教育机构怎么提高试听课效果?
试听是一种成交的有效手段,也是基于体验式销售的核心思想。先体验课程,满意了再报名。这不仅是对自己优质课程的表达方式,也是一种建立信任感的最好方法,学校只要做好了这些工作,试听课效果差不了!教育机构怎么提高试听课效果?
一对一,切忌千人一课
根据事先掌握的孩子情况,备课时融入孩子感兴趣的内容,让孩子迅速爱上课程。比如,某钢琴老师,他没有像其他老师一样,一开始就跟孩子讲乐理知识,而是询问孩子喜欢哪首歌,带孩子弹奏那首歌,一节课下来孩子非常有成就感,自然愿意继续跟老师学习。
最好设置2-3节课程
为了达到最佳的转化效果,最好设置2-3节课程。
首先,一节试听课都是免费上,邀约上课的时候很困难,如果2-3节就是有费用的(一般价格定为19元-49元),交了费,邀约上课就容易得多。其次,愿意交费的家长都是近期打算报班的,客户精准度高一些。再次,课程时间长,跟家长接触的时间就多,一次无法转化,后续还有机会。最后即使无法转化,至少家长通过几节课程的体验,对机构的了解相对全面一些,今后也可以为我们介绍其他学员。
让孩子积极参与教学
老师在上课中要多观察孩子们的反应,不要只顾自己走流程,急忙讲完一节课,如果孩子不感兴趣,就没什么意义。正如诗人叶芝所说,教育不是灌满一桶水,而是点燃一把火。怎么点这把火呢?就是要不断跟孩子互动,激发他们的想象力和思考力,充分进行分析讨论,慢慢地孩子会完全融入教学。这种对孩子的热忱以及认真负责的精神,在场的家长一定会感受到的。
多提问,现场互动频率要高
讲解每个知识点时,先提问,引发思考和互动,再讲解。
讲解过程中也要随时提问,争取让每个孩子都有回答问题的机会。孩子在课程有了思考和参与的过程,就会感到愉悦与自信,对老师的好感也就油然而生了。
大厅设置销控板,增强紧迫感
效仿售楼部的做法,在大厅放置销控板,标注每个班总名额,已报名额,剩余名额。每个班剩余名额标注为3-5人,既制造了紧迫感,又留有组团报名的空间。稀缺意味着高品质,高性价比,能抢到稀缺产品的人都会有一种得意的心理,认为自己很精明。迎合人们的这种心理需求,已是很多行业都在用的心理策略了。事实证明,这种方法屡试不爽。
促单稳扎稳打,不可急躁
完成试听课的教学环节后,就是促单了。有些销售老师在促单时容易急躁,生怕家长不买单,一直反复劝说让家长立即报名。这种做法很容易招致家长的反感。
正确方法是:先询问家长上课的感受,好的和不好的都可以敞开说,一旦家长说到不满意的地方,就要及时给予反馈。
如果是误会,就迅速澄清,如果确实是我们做得不好,先感谢家长的建议,表示会将意见反应给校区负责人。
然后询问孩子上课的感受,喜不喜欢这里等等,避免家长以孩子不喜欢为理由拒绝报名。充分讨论了孩子的上课情况后,再介绍目前的报名优惠政策。一定要让家长感受到,我们是以关心孩子的学习和成长为前提的,报名也是为了孩子能持续进步。
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