培训机构要想稳定生源,家校沟通是基础
很多机构不重视家校沟通,反而导致了生源流失,有时候家校沟通可以稳定机构生源。在家校沟通过程中,有的教师“毁”人不倦,既伤害了家长的自尊,同时也打击了学生的信心,这种做法不可取。以下这些家校沟通的事项应注意:
一、尊重家长,一视同仁
应以平等的态度来对待家长,尊重他们的人格与观点,要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议,努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境。
由于家长文化、职业、性格、收入不尽相同,不能因此对某些有地位有权势的家长热情过度,而对那些平民百姓的家长冷脸相待。
二、以诚相待,顾及对方
家长会是家校沟通最直接最有效的方式。见过这样的家长会,教师在会上自顾自的说,完全不考虑家长的心情和感受。
比如把家长会开成“告状会”,一味数落学生的缺点和不良表现,或是把家长会开成“成绩会”,当众宣读学生的考试成绩和班级排名,这些都容易引起家长的抵触情绪。
三、肯定学生,鼓励为主
在沟通工作中,学员的学习与成长是重点,教师一句称赞,都会让家长感到高兴,直至影响对待孩子的态度。这种奖赏性的行为和语言,起着鼓励作用,在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。
同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师,主动向教师提出孩子目前存在的问题,加强与教师的交流和互动。
四、将心比心,换位思考
培训机构当前的教师趋向年轻化,有很多没有为人父母的角色体验,有的即便是已经有了孩子,在与家长沟通时,也经常会遇到难以达成共识的局面。
这就要求教师学会换位思考,了解角色的特点,体谅家长的爱子之心,多用心去体会家长的情感和需求。
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