做销售行业的人都知道，销售不是一次就可以完成的，很多客户都不会在第一次见面交谈中就成单的，都是需要后续了解更多才有可能，那销售要怎么回访意向客户呢？

　　很多销售员约见客户，一上来就自己产品卖点从头讲到尾，而且滔滔不绝，最后客户答复就是考虑考虑。客户购买产品不一般知识因为产品其中的一、两个卖点，有的时候卖点越多越容易出现问题。销售员要先挖掘找到客户需求，根据产品卖点去满足客户需求。

　　讲解产品卖点是挖掘客户需求的一种方式，但不要为了讲解而讲解，要有目的地、有针对地给客户讲解产品。销售员都知道，客户提出的问题越多，他购买需求就越大，购买意向就越强烈。但这要有一个前提，是客户提出的是不是真实问题，如果是假问题，那客户就是在刁难或者敷衍你。

　　有的销售员从来不考虑客户问题是真是假，只要是问题全部解答，最后被客户问题所困。如果客户提出一些问题时，要有意识地考虑下问题是真的还是假的，他提出这个问题出于什么目的，如果是真实问题为他耐心解答，否则避开这个问题。

　　作为一个卖货人，你要有清醒的认知，不是每个需要这种产品的人都会购买你的产品，也要知道不是所有的意向客户都能成交，肯定是有概率的，概率高低取决于销售技巧和朋友圈。要有平和的心态，为了提高成交率，大家平时多多总结方法和技巧，成交客户就总结方法，不成交的客户也总结为什么不成交。

　　第一次聊天过程中，肯定有很多客户会因为各种各样原因没有成交，比如：考虑考虑，虽然使用话术进行再次逼单，但是客户还是说要考虑。比如客户还是坚持今天不买等，我们都是要把客户判断为意向客户，留待下次跟踪的时候成交。

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