培训班如何降低学生流失率?采取啥措施?
生源流失是每个培训班都不能避免的一个问题,对于花费大量精力和工作招来学员有流失,对机构来说影响是很大的,也是机构不想看到的,那培训班如何降低学生流失率?
想要提高学员续班率,应当从学员入学时就做好跟踪工作,清楚掌握好每个学员信息,做好详细记录,为每个学员生成成长档案,一切用数据反应问题,这样也更利于管理。让学校更早的发现问题及时改正招生方案和教学方案。
生源流失很大一部分原因是在于机构本身,很多机构决策者还没有跟上时代的步伐,还用古老方式管理教务工作者和学员,用最传统方式来经营学校,这样情况留不住学员是正常的。
现在很多机构都开始使用机构管理系统,让学校招生、教务管理、家校沟通等方面高效运营,提高运营效率和最大程度上发挥教务人员的价值,使得他们把更多精力放在教学和学员身上。
学员流失很多程度上也是学员的成绩之类没有得到提高,使得学员不打算续班,优秀师资力量也是很重要的,如果机构老师很优秀很有名气,自然还有很多学员慕名来报名学习,因此机构在招聘老师时,认真筛选是很有必要的。
有一些培训机构隔三岔五更换上课教师,使得学员很难适应,学员也难以进步,就导致很大部分学员和家长,很难有继续续费报班的想法。还有一部分原因在于机构没有做好家校服务,家校服务是很重要的,好的家校服务会让学员和家长觉得消费是值得到,因为他们得到了相应服务或者超额服务。
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