少儿英语机构如何提高体验课转化率呢?
为了招生,很多教育机构都会用体验课的形式,可以要学生和家长先免费进行体验,这是最直接、成本也月越低的方式,但是不是所有体验课转化率都很理想的,那少儿英语机构如何提高体验课转化率?
做体验课要先从给课程定价开始,可以做0元班,但不直接做成0元班,而是设置成某种系统,让客户在完成一整系统要求后才能获得免费。我们为课程设置能够反映课程价值价格,这个价格能起到给家长直观冲击,并且感受到这个课是值的花钱的,并不是劣质课,而是培训机构存在某些原因送出的福利。
培训机构要把课程价格和获得免费条件凸显出来,这可以通过价格来凸显出课程价值,同时用“报名学习后退费”方式最终实现免费方式。这样学生会尽可能参加课程,因为只要他存在想要全额退费,就必须按时来上课,这样对于学生而言,也是一种坚持刺激。
我们除了在资源上存在劣势外,还有一个风险就是我们在家长潜意识里知名度、信赖度不如大机构。于是,影响客户报名,我们在做引流课时需要想办法避免。根据因首效应,第一次课决定转化的关键,所以上做好第一节体验课课前准备是非常重要的。
家长缴费报名后,机构得及时反馈,建立社群,给家长更安心。报名结束后,安排任课老师打电话和家长沟通,主动去了解孩子的实情况。让家长感觉报名后,机构在很紧凑地安排课程流程。任课老师根据课程顾问登录表,向家长进行核对。
从家长孩子进门到最后付费,需要非常好的执行力和控制力来配合实施。把控好流程的节奏,调动家长的情绪,就更容易说服家长还需要与一些优惠措施相配合,增强家长购买的紧迫感。了解家长的基本信息后,就要针对这些信息,有针对性地去打消家长疑虑。
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