越来越多的企业和机构开始讲目光从公域流量转向了私域流量，原因就在于私域流量更能受企业和机构的控制，减少对第三方平台的依赖。但是私域流量如果不去经营的话，流量是无用的。

　　私域流量在运营的时候，并不是直接进行互动就可以的，如果是这样的话，流量是很难聚集在一起的。要知道，不同的行业、产品类型私域运营的策略可能会完全不同。企业在开展私域运营之前，一定要根据行业、品类和产品特点，选择最契合你的私域运营模式。

　　有哪些私域运营模式?

　　1、折扣促销型

　　特点：高频+低客单的产品，如水果生鲜、家庭护理和日化等。适合采用促销员式的，帮助客户精打细算的模式来运营。

　　折扣促销型最适合的产品类型，是那些成交高频+低客单价+高冲动型+高便利性的品类，比如水果生鲜、日化产品、家庭护理类产品都属于这个范畴。使用这类产品的用户很多都采用多个品牌同时使用、混用的情况，所以营销的关键，在于耕耘品牌知名度、购买便利性要求高。

　　说到这类产品的社群运营思路，记住八个字：“促销驱动，简单直接”。在交互方式上，除了企业微信社群+小程序之外，还可以采用朋友圈+小程序的方式来促进成交转化。在私域营销内容的创作上，这个类型是商品建议以商业性强(含明确的促销、活动、新品信息)的物料传播为主。

　　2、兴趣同好型

　　特点：高频+高客单价+低专业度的产品，如时尚产品、化妆品、旅行等，适合采用兴趣同好口碑分享思路来运营。

　　这些品类，这属于高频+高客单价+高毛利+高社交+多sku的品类，适合时尚类产品、旅行类、游戏类产品。产品营销的特点是：购买决策快，而且社交分享的属性强，所以这时候，你要记住八个字：“场景驱动、兴趣至上”，在交互方式上，除了企业微信社群之外，还建议多采用个人微信视频号、朋友圈、小程序，甚至微信站外的垂类社区等内容来创造互动，在内容创作上，也要多选择品牌官方推荐和个人独创相结合，着重鼓励分享裂变。

　　3、知识专家型

　　特点：高频+高客单价+高专业度的产品，如母婴类、数码、教育类产品等，适合提供专家型的专业指导的模式来运行。

　　这些品类属于高频+高客单价+高社交+高话题性的品类，适合母婴、在线教育平台、高端美妆护肤品等行业。这类产品最大的特点是：产品和周边知识需求多、初次决策过程长、使用产品后忠诚度高，所以对于导购的的专业度要求也非常高。做这类产品的运营，需要记住“知识分享，意见专业”八个字。在交互方式上，除了企业微信社群+小程序的常规套路之外，更多也需要借力朋友圈塑造专业的人设。这类产品的物料内容，不建议以营销类信息为主，更多应该侧重于内容的科普性、专业性、参与性，以为客户提供实际的认知帮助为核心目的。

　　4、专属管家型

　　特点：低频+高客单价的产品，如奢侈品、汽车、家居产品等，适合采用专属导购型的细致服务和粉丝互动。

　　属于复购低频+高客单价+高溢价+高体验+高个性的品类，适合：家装、奢侈品、汽车、家居等行业。这个产品的营销最重要的是重视产品的品牌价值，以及消费者的服务体验和品牌忠诚度。对于这类产品的私域运营，要记住八个字：“服务驱动，口碑至上”。在交互方式上，除了拉企业微信社群之外，更重要的是重视企业微信的1v1服务，以及用朋友圈做好品牌管理。私域类内容创作上：要多围绕消费者提供高度定制，针对性强的内容，以给消费者自然、朋友般情感关怀。

　　总之，企业和机构在运营私域流量的时候，一定要清楚的认知到自己适合什么样的类型，然后去进行流量的运营，这样才能让企业与私域流量的联系更紧密。

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