培训机构如何增加小课包的转化率?
培训行业发展的越来越迅速,各个培训机构之间的竞争也越发激烈,之前机构可能只需要做好教学和服务,现在越来越多机构进入,同行之间的产品都是差不多的,要想盈利就需要提高自己的转化率,那培训机构如何增加课程转化率?
对于教育培训机构来说,要提高课程的转化率就需要满足目标客户刚性需求,只有真正做好了市场调研,在合适的时间,做符合大多客户刚性需求课程内容,才能吸引更多客户报名参与。
课程的时间不宜过长,但也不可太短。时间太长成本预算就撑不住,但时间若是太短,比如有的机构可能在一天内做个一两节课,这样体验课还未能充分展示机构课程质量,就仓促结束,最终客户体验及转化不会很好。一般设置4-7课时比较好,当然不同的机构,课程应根据实际情况,做不同调整。
提供机构的王牌老师、课程、服务,体验课程是我们向新客户展示实力机会,要将机构实力集中展示于短短几日内,我们拿出真正扎实内容,充分展示品质,能够让客户学有所成,又希望获得进阶内容。做好服务得到家长认可也很重要,从接待,到日常沟通等细节之处,会给客户带来影响决策体验。
对于未加盟知名品牌中小机构而言,可以从自身出发,凸显课程研发背景,教师学历、任教背景等,也可配合引流课推广,制定转介绍活动,让老学员帮忙做转介绍。当我们没有什么基础,需要建立信任时,可以从自己掌握资源、优势出发,通过各种途径,对外树立可信赖印象。
一般我们做引流课,很难取得客户信任,但如果这是机构长期存在的体验型短期课程,那营销意味和招生目的性就不那么明显,更容易取得客户信赖。可以用这种短期课程培养教师,把这种课打造成机构内部听课、评课平台,不断提升教师能力、教学质量。
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