推广课程的话术有哪些?如何做?
近年各种教育机构层出不穷,我们可以在各个地方看到教育机构,同行之间的竞争很紧张,机构的产品就是课程,要想机构盈利就要把课程推销出去,那推广课程的话术有哪些呢?
要想教育机构发展的好,就需要推广课程,只有把课程推广到目标受众面前,才买被目标客户看到,但是不同的客户,性格是不同的,需要有不同的应对话术,可以根据家长的类别进行判断,比如这几种。
1、犹豫不决型。这种家长一般不会立马购买的,常表现为顾虑、不安,害怕自己考虑不周出现差错,需要有人当参谋。
应对技巧:接待这种类型的家长时,销售人员的话术不可马上直白地推销所需的课程,应是“暗渡陈仓”,先实事求是地介绍有关课程的情况,让家长自己从中作比较后,再选择报班。
2、喜欢挑剔型。此类家长向来谨慎小心,担心上当受骗,所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节,消除内心的顾虑,对咨询人员态度会比较苛刻。
先接受家长不良的情绪,允许家长发泄心中的不满,倾听家长的“挑剔”,让家长感到在尊重他。换位思考,从家长的角度来理解他挑剔的原因,让家长感觉与他在同一频道。提出解决方案,解决家长问题,满足家长的需求。
3、傲慢无礼型。这种家长一般目空一切,看似“高大上”,其实他只是很喜欢别人奉承他、夸赞他和恭维他。
在沟通时暂且把自己忘记,不能和他在沟通中发生冲突,让他觉的是真心推捧他,他的自尊心才能得到满足,此时成交才有可能性。
聪明的销售通常会选择沉默,让家长知道正在听他说。当他发泄时,要不断地点头,不时恰当地“附和”他,并保持眼神交流。不要觉得说受委屈,如果每次都要去置气,真的不划算。
不同的人性格都是不同的,他们的目的也是不同的,所以大家在应对的时候要多准备几种方案,比如遇到的是比较计较金钱的客户,这个时候销售课程的时候,要突出课程的价值,要告诉他学习这个课程可以带来什么效果,适当的时候可以进行打折。
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