培训机构如何续班？怎么提高？
2021/08/19 15:23:43
培训机构都会面临招生难的问题，招新生的成本会比维持老生的成本高很多，很多培训机构对老生的维护都是很重视的，对老生维护重视的就是续班，培训机构怎么提高续班率呢？
1、续班率和教师收入挂钩
作为平常直接面对学生的教师，对续班率的高低有很重要的效果，较大的班级可以采用续班比例提成，如续班率分几个档次，超过多少拿多少钱，较小的班可以跟具体人数挂钩。
2、建立续班理论
这个续班理论是和学生、家长讲出续班背后的合理性，比如某种培训，只有在连续学习几个阶段后才能看到很好的效果；这个续班理论反复灌输给学生和家长，当对方接受时续班就容易很多。
3、阶段性成果对比展示
在完成培训的阶段后，可以让实际交费者感受到培训前后的效果差异，再宣布一个老生优惠政策，激发家长让孩子继续学下去的动力和信心。
4、搞好和学员的关系
培训机构中常见学习者和交费者不是同一个人的情况，一个学生喜欢来你这里上课，原因可能很多，不一定是学习成绩问题，也不一定是教师水平问题，可能是他就喜欢这里的玩乐游戏场地。
不管他具体喜欢什么，都要让他能经常告诉交费者（家长）：“我喜欢那里，我想继续去那里”，他们说的话比你说的话管用的多。
5、经常性回访
培训班管理人员要制定学员回访计划，比如每周、每月对学员背后的交费者进行回访，告知学生进展，希望家长配合的地方，共同促进学生进步的办法等。这样会给交费者一个很好的印象，觉得你是一家负责的培训机构。
要做好培训机构的续班，需要要客户看到来培训班的成长，会来培训班的客户都是有需求的，只有满足好客户的需求，要客户看到来培训机构的的确确的成长，比如成绩分数等，这些都会要家长更加信任培训机构，会更愿意继续在培训机构续费。
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