不管是什么行业都是需要有销售的，教育培训行业也是一样的，教育机构销售一般是销售课程，但是有些机构的课程推销起来很容易，有些机构花了很多精力却没有什么效果，那课程应该怎么推销？

　　一、话术技巧

　　开始销售前，要明白销售过程中销的是自己，销售人员是产品与顾客之间的重要桥梁，要建立起产品和顾客之间的连接，更要提高自身话术，让家长愿意信任你，进而购买你推荐的商品。

　　1.不同性格的用户需要采用不用方式进行沟通。

　　比如和抗拒营销的家长进行第一次电话沟通，如果开口就是自报家门，往往就是无情的挂断。更有效的是问候家长之后，介绍自己是某某课程老师，给家长一种思维误区，以为你是孩子的老师，就不会轻易挂断。然后再介绍自己是学校附近机构，有哪些学习资料可以免费赠送，尽量加到家长微信。

　　2.面对不同阶段的用户，采用不同话术交流。

　　如果家长之前参加过机构活动，沟通属于回访，那么我们可以通过回访活动体验的理由降低家长防备心，转而进入销售环节。

　　如果通过渠道获得家长沟通方式，进行第一次拜访。我们应该通过强调渠道、老师推等家长比较熟悉的点进行介绍，取得初步信任。在沟通过程中，准确抓住家长核心痛点，提供体验课等方式邀请家长上门。

　　3.自身性格特征在完善话术。

　　结合自己性格特征，才能让效果真实不造作，更容易让人信任。发挥自身性格优势点，清楚自己更适合和哪种家长建立信任。

　　如果家长对于教育机构态度是认可的，希望给孩子报班。那我们应该针对家长重视的因素和痛点，进行推销，比如家长更注重教学服务，就和他介绍我们完整的服务链条，并且现场记录他的需求，让他相信我们的服务态度。

　　二、情感技巧

　　教育机构在和家长进行沟通时运用的情感技巧和话术，需要根据机构和家长关系变化而变化，情感输出需要循序渐进，由浅入深。

　　面对不同的客户，沟通的话术也是不一样的，不同用户性格都是不同的，我们不能用一种方式进行沟通，这样可能效果不好。

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