培训机构打电话推销课程话术有哪些?
随着在线教育的发展,培训机构也越来越多,市场竞争也越来激烈,招生问题是大部分培训机构头疼的,招生的方式有很多,今天小编和大家说下培训机构打电话推销课程话术。
第一节 电话邀约的目的
电话不适合推销太复杂的课程,打电话不知道家长的表情、不能判断家长心理想法,容易遭到拒绝,打电话的主要的便是邀约家长来校。
次要的意图:没有哪一个家长会由于你一个电话就决定报名,只要见面才能尽量要家长放下戒备。也只有见面了,咱们才能知道家长的情况,以及更好的判别意向度,也利于咱们运用各种手法说服家长报名。
当你没有办法在电话里达到目标,要确定下一次与家长联系时刻、得到家长转介绍的准客户名单等,能够加到家长微信,给家长发送相关课程介绍材料和发送学校定位是要做的。
第二节 打电话的心态
克服恐惧心理:
打电话前能够准备一下,但是不要太久,不要考虑太多,考虑得越多就会越害怕。
保持愉快心情才能使对方减低排挤感,可以做到亲和力。
平常心对待拒绝:
不要期待着一个电话就能把家长搞定,这个电话只是让家长放下防备,增进彼此的了解,生意不成情谊在,能相互认识也是一种缘分。
在和客户对话的时候,要平等的和客户对话,要客户觉得你是真的在为她考虑,可以和客户说你课程有哪些优势,错过了很可惜等,这样会要客户感觉到错过的确很可惜。
在打电话前要确定要达成什么目的,这样才能更好的给达成目标。比如你的目标是要客户来机构,那你可以邀客户来,不需要急迫要求客户购买课程付款,可以和客户说机构最近有什么活动,要客户过来参加,有奖品。
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