在任何一个行业，营销推广都是促进商品成交的重要手段。在当今互联网时代，营销渠道也变得更加多样化，今天我想主要跟大家说一下基于微信生态圈的朋友圈营销。据数据显示，截止2019年，微信月活跃账户数超11亿。

　　作为国内最常用的社交工具之一，微信朋友圈营销无疑是一个很大的市场。我一直认为微信朋友圈营销应该遵循一套完善合理的体系，机构只要按照这个体系去运营，就能够实现高留存高转化的效果。

　　一、教育机构营销的三大核心

　　1、熟悉用户行为心理变化

　　许多运营者在策划一场营销活动时，为何没有实现高转化的营销效果呢?我认为这与我们的数据分析分不开。我们应该要学会分析消费者的心理与行为变化和购买习惯，再根据这些数据分析进行营销决策。如果我们在策划活动之前没有正确分析用户行为的心理变化，盲目开展，其营销效果必然大打折扣。

　　2、树立机构课程价值

　　优质高效的课程产品、良好的售前售后服务、良好的用户体验环境是每个机构在运营过程中必须做好的几个环节，机构做好这些环节后，能够有效帮助提升课程转化率与口碑。

　　3、体现机构品牌个性化核心价值

　　品牌个性化核心价值是机构在同行中的核心竞争力。例如：学而思的教研体系、掌门一对一的授课模式、尚德的学历提升等，这些机构在此之间都有一个特性：专注于某个领域或在教学某个环节内打造自己个性化品牌与精细化运营。

　　因此，其他机构在模仿与抄袭道路上无法走通，而这种核心价值能够帮助机构在同行业内越走越远。

　　二、营销体系的五个模块

　　第一个模块：引流

　　引流就是我们通过各种营销推广方式吸引目标客户至我们的流量池内。例如：信息流广告、竞价投放、SEO优化、自媒体软文投放以及短视频渠道推广等多种方式，机构可以在这些渠道内创建属于自己的推广模式，多方位获客。

　　第二个模块：留存

　　将用户引流过来之后我们可以先留存至公开课课堂或客服个人号这些流量池内，之后再引导用户在公开课堂内学习或课后一对一答疑，并对机构的课程、师资、服务等多方位全面营销介绍，促成付费成交。

　　第三个模块：转化

　　售前转化方式一般分为公开课课堂直接转化与课后客服跟进转化。不管用户是在哪个环节进行成交，我们一定要有一套完整的流程帮助用户完成系列操作，并引导至付费课堂与售后老师那边跟进服务，减少售前售后热情度差距与学员心理落差。

　　第四个模块：信任

　　帮助用户信任机构、信任老师这些是所有机构在学员第一次接触到学院时就要树立的信任背书，这对之后转化与服务环节会有更多帮助。而我们在做推广营销时，也要做好品牌宣传，让用户通过广告可以树立机构的权威性，并对机构产生基础信任。

　　第五个模块：存储

　　并不是所有用户都可以一次成交的，那对于这些久未成交的用户我们可以先维护起来，再通过后期的维护慢慢转化成交。在这个转化过程中我们需要根据课程产品与用户购买习惯精准营销，这样才能保证高转化的营销效果。

　　三、朋友圈营销的三个小技巧

　　1、抓住碎片化阅读习惯

　　不管是短视频平台还是朋友圈，都是属于碎片化营销，用户都是有其自己阅读习惯的。而像那些获得高赞或能让用户短时间内快速有记忆节点的，都是有情景化、趣味性的内容。

　　用户如果能够在阅读后有感慨或者有受益的收获，用户就可以通过我们的朋友圈内容能够对于我们这个账号或者说这个运营者有一个初步的定义，并慢慢引导用户对于运营者的固化印象，培养用户的消费习惯。

　　2、引导用户评论互动

　　一个朋友圈要引发多人关注，就要增加内容社交属性。这个社交属性可以理解为：转发、点赞、评论、互动等多种社交行为。在此过程中要可以吸引用户主动转发，实现二次或多次裂变传播，增加曝光。

　　3、提高内容实用性

　　能够诱导用户转发或者学习的肯定是这个内容是能够带给用户帮助与建议的。而我们在提高内容实用性时，我们可以从机构课程产品特性出发。

　　假设我是做英语培训的，我可以在朋友圈分享一些语法知识、单词速记技巧、口语锻炼小视频等内容至朋友圈，而我朋友圈内这些目标客户在看到这些知识点时会觉得对于自己有所帮助，从而实现留存互动与转化。

　　想要完成一场高转化的营销活动并不是不可能，在策划这场活动之前，我们需要先在朋友圈内做好引导，培养用户消费习惯，并根据用户购买与心理习惯进行分析，从而完成一场高转化的活动。

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