培训机构的课程顾问有发展前途吗?为什么?
每个培训机构都会有数名甚至更多的课程顾问,他们会为用户介绍课程的相关内容,但是实际上,课程顾问说白了就是销售,卖的就是课程,那么很多人在问了,课程顾问有发展前景吗?
任何一个职业的发展前景取决于几个方面:
1、公司本身所具备的企业文化和发展空间(公司内的发展前景)
2、行业整体上对于该岗位的后续发展路径(行业内的发挥前景)
3、在胜任这个岗位的过程中所获得的能力(跨行业的发展前景)
关于第1点:
不同的教育企业,具备不一样的企业文化,例如有些品牌的中高层管理者超过一半是课程顾问出身,甚至会出现同为分公司总监级别,销售总监就是地位最高,是否在销售体系内证明过自己成了综合管理岗(例如中心总监、区域总监等)重要的选拔标准——但是也有不少品牌,销售体系酱油属性较为明显……
发展空间也取决于公司的规模(例如太小的公司空间自然不会大,除非发展迅猛)以及公司的人事固化程度(例如上升通道被一群老人长期占据)。
关于第2点:
发展不一定是公司内的,跳个槽也是很正常的。可以说目前大部分教育企业是非常重视销售的,不论是一线课程顾问、各级销售管理岗,还是需要销售经验和销售管理能力的综合管理岗,所以行业内发展空间还是很大的。
关于第3点:
课程顾问岗位可以收获的有其他行业销售的共性的东西,例如课程顾问的话术、抗压能力、沟通能力、应变能力、结果导向意识等,同时,课程顾问属于顾问式销售,也是一门专门的销售技能和理念,所以还应掌握课程顾问的成单技巧。一般来说,跨服务属性行业,或者创业,都是很重要的职业经验。
最后,谈一下几个总结性的建议:
1、任何一个岗位或职业,都有既能收获成就感也能赚到钱的,也有被打击到怀疑人生的,这个不能一概而论。
2、能够取得发展的课程顾问一般具有以下特质:抗压能力强、心理素质强、沟通能力强、应变能力强、服务意识强、学习能力强,以及强烈的目标感(可以是成就感,也可以是挣钱的导向)。
3、不要觉得销售是一件很简单的事情,或者很低端的事情,销售工作充满了挑战和技术。在我所接触的课程顾问中,高学历人才只要过了心理关,后续的潜力远远超过那些低学历的,尤其是需要向管理岗发展的话。
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