营销专员培训成果转化怎么写?如何转化?
现在很多企业和公司都会对员工进行培训,特别是在线教育平台的营销专员,因为客户大部分都是通过营销的渠道进来的,因此在培训的时候,会格外注重成果的转化。
1、在培训的当天填写《培训信息反馈表一》,对讲师的授课方式、培训科目等进行简单的了解,一来可以针对性做出评价和意见,二来也能有效地对培训内容进行梳理,强化对当天所学内容的记忆和理解。
2、在培训后一个月内填写《培训信息反馈表二》,主要是考量营销专员在培训期间对培训内容的理解和掌握程度。
3、在培训进入中期的时候填写《培训信息反馈表三》,主要对其工作态度、解决问题的技能、工作效率等变化进行了解,促进营销专员对所学知识和技能在实践中的应用。
4、在培训结束之后,对营销专员的岗位绩效变化情况进行测量。绩效变化可以通过一系列指标来衡量,成交率、差错率、以及客户满意度等。通过对这些指标的考核,可以考量他们在培训结束之后,成果转化的如何。
上述的方法虽然不错,但是不要忘了,一般的企业培训只有八分之十到百分之二十的转化率,其余的培训资源和成果都被浪费了。因此,想要促进培训成果转化,就需要从本质上解决问题。
培训的实质在于成果的转化,然而,行百里者半九十,有些企业连为什么要培训还没弄清楚,就盲目启动培训项目,培训前组织的热度远远高于对培训后的效果的关注,受训人员是否将培训中所学知识、技能应用到实际工作中并改变其行为、绩效,也无人过问,“培训班”变成“赔训班”了。
在企业里谁需要培训,谁应该得到培训,必须通过需求分析来确认,因为受训人员的特点影响着培训的效果及知识转化的程度。通过对岗位的最低任职资格要求和员工现有素质能力的分析,找到差距,从而为员工提供相应的指导和培训,使其获得岗位要求的技能。
除了根据不同员工的认知水平、技能情况、学习能力以及自身素质等差异,匹配不同的培训内容外,还需将以下几点贯穿于培训工作中:
技能与素质培训均不可或缺。仅仅满足于基本能力与专业技术能力的培训已远远不够,对员工综合素质方面的要求,如:敬业精神、团队精神、沟通能力等职业素养,以及企业文化的熏陶和融合,日益成为企业培训的重要组成部分。
虽然员工可能不会一直待在公司里,但是在培训的时候也要养成员工终身学习的能力,在裴谞时,要注重员工的学习资源,并在恰当的时间内为他们提供机会,当公司的工作环境非常好,定期得到学习的机会,那么员工对于公司的态度自然也会更好,工作也会倾尽全力。
营销专员不管在哪个行业汇总都是不可或缺的存在,对他们的培训一定要让培训的成果能够转化为他们工作的能力。这样企业才不会白花钱,员工也能得到有效的培训。
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