教育培训机构退费规定，退费有要求吗？
教育机构经常会遇到退费的情况，所以他们对于退费有自己的一套规定，但是这样的规定也有不合理的地方，所以，政策才会对机构退费的情况出台了细则，帮助家长减少损失。
在教育培训合同退费相关的纠纷处理过程中，经常遇到教育机构同意退费，但是要求另行扣除一定数额服务费的情况。从消费者角度来看，扣除已上课程培训费，剩余本身就不多。消费者单方要求解约，可能还需要扣除一定比例的违约金。如果再扣一个相对大额的服务费，不仅不能退费，可能还需要向教育机构补钱了。这对于消费者来说，是难以接受的。
教育机构要求退费先行扣除全部服务费，从公平的角度来看，明显不合理。如果是教育机构过错导致退费，消费者一方无需另行支付服务费，这是毋庸置疑的。
学生一方不愿意继续培训，导致教育培训合同无法履行，被迫解除。正常的处理方案是，退还消费者未上课程的培训费，特殊情况(教育培训合同有约定)，消费者可能需要承担一定比例的违约金。但是，部分教育机构会要求另行扣除一定数额的服务费。
教育机构收取学生的培训费，是一个综合的对外报价，如果没有特殊约定，应当理解为已经包含了课程培训费、教学资料费用、管理费、服务费、场使用费、软件使用费、系统使用费、税金等各种可能需要承担或者发生的成本和费用。
教育机构能否另行扣除服务费，重点需要理解服务费对应服务的具体内容和性质。一般在教育培训合同项下除了教育培训之外的其他服务，主要是排课、解答咨询、课程管理，等等。这些服务内容与上课紧密相关，贯穿整个培训的过程，基本上每次上课都伴随着类似服务的发生，属于教育培训合同的从义务。主要作用在于能够更好的实现教育培训合同目的。
因此，对于教育机构来说，已经发生的服务费，已经包含在扣除的培训费中。尚未发生的服务费，因为尚未发生，消费者一方也没有支付义务;已经支付的，因为服务未发生，教育机构应当退还。
总之马鲛鱼机构的退费规定不能损坏消费者的公平，不能有对消费者不合理的规定，否则就是无效的。
不管如何，学生在到机构或者是知识付费平台上课之前，一定要详细了解和咨询退费的规则。老师在讲解的时候，定要仔细听，因为这是属于公司规定，你在规则之内退费，方便你，也方便人家咨询老师。
比如进班了怎么办，这个就很难了，一般是不会退费的，这个在报名的时候基本也会说，所以大家在选择培训机构的时候，可以选择那种先上一段时间课程，再正式缴费学习的机构，防止一下交几万学费不能退款的情况。
有的学到半道非得全额退费，这个基本不可能，任何一个公司都不会同意，实在不行就起诉，但是这个成本太高，更主要的是你也不在理。就好比你上学，上课2个月，不去了，找老师退学费是一个道理。
所以，学生退费的要求一定要在合理之内，教育培训机构对于退费的规定也不能超出法律的范畴。假如学生一节课也没有上，但是教育机构不肯全额退费，那么就是教育机构的问题，哪怕有退费规定，学生依旧可以提出诉讼，因为这是教育机构不占理。
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