教育机构该如何“直播”引流获客?
2020年,“直播电商”家喻户晓,风靡全行业、乃至全国。“火箭都可以直播卖,还有什么不能呢?” 今年疫情下直播电商风起云涌,除了知名的薇娅、李佳琦之外,明星、垂类KOL、企业高层等均加入大潮,教育培训行业也躬身入局。
比如,新东方董事长俞敏洪在快手开始直播首秀,吸引了近百万人在线观看,获得49.8万次点赞,账号涨粉近3倍。俞敏洪直播基本是分享人生经验、读书心得等,偶尔会帮亲朋好友带货卖书。
还有4月10日,罗永浩首次为教育产品带货,其中,猿辅导斑马AI课卖出1.08万份,总销售额为52.68万元。
那么教育培训机构如何借力直播带货呢? 其实,教育培训直播带货并不是纯“带货”,而是品牌营销,或者说是引流转化。
今天这篇文章就抛砖引玉,给大家提供一些思路,供参考! 以最懂教育业务的在线教育技术提供商-格子匠为例,为教育机构打造专业的在线教育平台。完美适配各种类型教育培训业务,包括不限于K12教育、语言类培训、职业类培训、语言类培训、IT技能培训等不同领域。 培训机构可以选择适合的直播模式,用教材、低价课“带货”,直达用户,高效直接,品牌曝光度强。
一、前期准备:找到学员痛点,定位主题
碎片化时代,学员的信息承载量有限,必须要从学员视角出发,找到他们当下最迫切的痛点,精准定位一个吸引人的直播主题,才能够吸引来具有高转化的学员。 因此,机构可以在一场直播中瞄准痛点,将有限的宣传力量和内容研发精力效用发挥到最大化,必要时候可以结合当下热点,直截了当解决学员最“迫切”的痛点,从这个角度出发构建主题,还没开始就先成功了一半。
二、宣传预热,激发报名兴趣
一场直播要想成功,预热是必不可少的环节,做好预热可以:
扩大宣传面,激发学员参与兴趣;
根据学员反响,灵活调整直播内容;
制造利益点,激发学员分享意愿。
机构可以提前在公众号、社群、朋友圈发文宣传预热,预热过程中信息量不宜过大,利益点表述也尽量通俗易懂,避免学员因为看不懂失去参与兴趣。 机构可以设置一定的参与门槛,例如,学员邀请5人即可免费收看付费直播等,深挖老学员社交圈,激发其主动分享意愿,轻松扩大直播影响范围。
三、课前提醒:保障到课率
直播到课率是影响转化的关键因素,学员有可能因为一时忙碌或信息太多而忘掉直播开课时间,因此做好及时提醒是直播前的一个重要工作。
机构的学员多,开课的老师也多,如果人为去联系学员,不但会造成人力浪费,还有可能是漏通知。如果重新安排排课又会影响后续一系列课程安排,导致一些投诉,退费等问题。如果我们有了上课通知,学员可以在我们指定开课前的某个时间受到系统发送的短信或微信通知,老师同理也会受到短信提醒。
四、软广植入:推荐产品,提升转化率
一般在直播课的最后,会留下答疑时间,而在答疑前后的空隙是最适合进行转化带货的。 为了营造更强的购买场景,老师还可以设置优惠券、限时折扣、会员积分、涨粉神器赠送等营销手段,获取更高的转化率。
五、直播回放:实现长尾流量变现
直播结束可以生成录播视频,机构可以将录播视频包装成专栏课程,既方便未及时收看直播的学员观看,又能丰富课程内容体系,利用长尾流量持续变现。 总体来说,直播是集合引流招生、授课互动、转化变现于一体的超强工具,老师通过与学员的真实在线互动,可以增加学员的信任度,提升付费意愿,打造高转化漏斗。
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