教育机构如何打造柔性化组织?
在教育行业,柔性化管理依托于刚性管理之上,是在原有的强有力的组织构架之下,形成的高效转型供给。一般来说,教培企业想要获得良性发展,组织架构及层级必须非常明确、清晰的,无论是矩阵式、职能式或是其它模式,都必须形成具有自身特点的组织及组织功能,我们可以把这种组织统称为刚性组织。
但是在企业发展到一定阶段或是特殊时期,显然难以通过刚性组织实现最大化的组织效能,甚至停工停产后,组织效能难以为继。
这也是柔性化组织诞生的前提。
通常情况下,组织能力柔性则取决于组织拥有的动态能力,柔性化组织更像是项目小组的模式,为解决一个问题临时生成,问题解决后便事了拂衣去。但是如果事成,柔性化组织就可以变成一个刚性组织部门甚至独立公司运营。
2003年,由于一位参加广交会的员工确诊非典,阿里全员隔离,这给当时还不是大公司的阿里带来巨大危机。但是阿里很快发现,线下商业一片哀鸿,但线上B2B交易并没有停止,反而出现增长。5月10日,在马云仍然在家隔离的同时,他遥控指挥的一个6人的秘密研发小组,完成了淘宝网的开发。后来的结果大家已经知道了,淘宝很快甩掉了当时占据95%市场份额的eBay,跃居第一电商平台。
新冠爆发以来,大量的教培机构开始线上化转型,而转型之后的结果天差地别。像思齐芙蓉、胜利教育这些地方领先的教培企业,均以90%以上的续费率收官,而大多数企业,虽然踩着OMO的高跷,也没能迈过这道坎,更多的原因在于预备役产品不足,并且没有通过柔性化组织的建设形成高效发展迭代。
刚性组织与柔性化组织的之间并不是二元对立的存在,根本的组织设立原则都是为了实现业绩增长或者企业长久发展。
尤其是面对新生代员工,90后、95后在教育企业担任管理职能并不鲜见,普遍反馈难以管理的更多的是基于传统管理视角,90后、95后员工拥有更强的自主意识、更小的生活压力、更强的创业心态和更弱的行业、职业长性。
这些决定了部分有能力的员工,更注重自我价值的实现,而不安于在同一性质岗位工作两年以上、甚至一年以上。
而柔性化组织恰巧可以有效处理这些公司的新锐员工,内部对其进行投资,形成内部创业。成则两利,企业诞生了新业务、稳定了真人才。败也两利,企业形成了某一领域活着某一方式的低成本试错,积累了宝贵经验。员工积累了管理经验,同时有了更清晰的自我定位和自我能力认知。而这些成本是远低于外聘高薪人才的。
在教育行业,柔性化管理依托于刚性管理之上,是在原有的强有力的组织构架之下,形成的高效转型供给。所以,为了明确每个人的工作只能和考评标准,必须要对所有的管理数据了如指掌,管理数据之间的紧密关联关系会呈现出绝大多数的企业问题,通过数据找到薄弱项或潜在管理风险、隐患,通过柔性化管理高效低成本的特性进行攻坚。
结构最简单的一种电器是手电筒,组织功能是每一个机构的参数设置和材料组成,想要从家用手电筒变成战术强光手电,不是换一块电视或者换一块灯泡能够解决的事情。只有在结构之下,找到每一个结构更合适的部件,才能实现质的转化。
疫情期间,所有的机构都渴望营收,从数据指标来看,直接关系到营收的指标有16项,这也意味着机构至少能够有16个突破口,建立柔性化组织提升生存能力。
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