课程踩才哪些雷会导致学员流失?
学员的流失现象严重,对于一个教育培训班的运转来说肯定是很不益的。导致学员流失的原因很多,学员流失现象严重,机构的品牌口碑会因此受到比较大的影响,这也会直接导致招生的效果大打折扣,课程究竟踩了什么雷导致了学员流失严重?
1、因为课程价格而引起学员流失
在相同的价格情况下,学生所学到的东西并不多、体验也很一般,就会导致学员转向那些提供价格低廉的教师或服务的竞争对手。
这种情况下,不妨结合教育培训机构的管理系统制定一些折扣优惠来营销,这种招生营销方法是比较普遍的,同时也是比较有效的。
2、教学质量不过关引起机构的学员流失
教育培训机构的教学质量不过关,学生及家长对机构的信赖也就下降。学生不能够学到有价值的东西,这个时候,学员便会转向提供高质量教师,这种流失是不可逆转的。
教学质量是机构的基底,严抓教学质量是很重要的。适合教育机构的管理系统是个不错的辅助工具,它能够让教育机构的管理者更加系统、有序地管理教学事务。同时也能够让教师们清楚自己的工作职责,更加良好有秩地进行教学安排。
3、课程服务不完善导致学员流失
因为自身教育培训机构的服务而引起的流失,对于机构的口碑有很不利的影响。学员因为学校员工的服务恶劣而离开,那么学员及家长就有可能跟亲戚朋友口头相传对机构的不满,这也就将那些潜在的客户也阻拦了。
都说客户是上帝,教育培训机构去得罪自己的客户,肯定是得不偿失的行为。只有做好服务,让学员及其家长感受到机构的用心教学、对学员的关爱、与学员进行良好沟通,这样才能够保持学员的续班率降低流失率。
4、没有新课程,赢不了竞争对手导致学员流失
培训机构的课程太过单一,没有任何创新的课程,这种情况下,很多学员就有可能转向其他竞争学校提供的新课程或服务,从而导致学员流失。
有新意的东西,总是比较能够吸引人们的目光,有创意的课程会提起学员及家长的兴趣。兴趣是最好的老师,所以教育培训机构不妨可以从课堂及课时入手,让学员能够在快乐中学习,这样续班也是不成问题的。
也许影响学员流失的原因还有很多,总的来说,能够懂得总结自家培训机构的优点及缺点,选择一个优质靠谱的管理系统,从方方面面去完善机构,这样才能够在教育培训这个行业中更好的立足。
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