如今，培训行业竞争日趋激烈。很多机构都在用“一次性预收一两年学费”的方式来圈客户。不过，这笔预付款并不能算真正落入机构营收的口袋里——前提是学生消耗了对应的课时。那么教育机构如何进行课时管理?

　　课时核对

　　课程开始时，机构需要将课程表发给学生，让家长和学生确认。如果有额外的加课或集训，也需要提前发课程表进行确认。每周，老师也需要定期对学生的课时进行核对。通过核对，可以看出学生的课时使用情况，以及科目情况。这项日常性的工作，可以让家长了解到孩子在学校的学习情况，也是机构、老师进行薪酬计算的依据。

　　加课需谨慎

　　增加课时可以更快的消耗课时，机构也可以更快的实现营收。不过，加课必须谨慎。因为这意味着家长的支出。尽管加课可以更快消耗课时，但在决定是否加课的时候，要知道目的是为学生提高成绩考虑的。这样才能获得家长的认可。所以，需要选择有上升潜力的学生，通过加课密集学习，实现成绩水平的提高。如果学生没有加课的必要，强行加课，结果学习成绩没有提升会引发家长不满。

　　加课需要制定充分的学习计划，要根据学生的时间、进度来安排各种学习方案，保证取得承诺的学习效果。家长看到了效果，就会觉得钱花得值。提前续费也就水到渠成了。

　　激活停课学员

　　经常有学生报了班，却总是缺席。这会影响课时的消耗，也影响了学生的培训效果，最终影响到老师的教学和机构的口碑。那么，应该如何处理学生停课的问题呢?

　　老师们需要和家长进行有效的沟通，来了解学生不来上课的原因。家访就是一个好方法。去到学生家中，老师可以向家长汇报学生的学习情况，询问为什么没去上课。当了解了停课原因后，老师可以提出针对性的解决方案。在与家长沟通的时候，老师们需要多问几个为什么。有些时候，家长碍于面子给出的答案比较模糊。老师多问几次，也许可以挖掘出深层的真正原因。

　　控制请假情况

　　与停课类似的请假、旷课更为常见。这对于教学秩序、课时管理的影响也是很大的。学生请假、旷课的原因可能是多方面的。比如，天气冷了不愿意出门，家长觉得学习没取得效果，学生对培训课程没有信心，学生在学校的学习时间太紧没时间来培训等等。

　　对于请假、旷课问题，老师们可以将课时表分享给家长，说明该课程可以享受到的权益，请家长们不要浪费掉了。另外，老师也可以说明上课断断续续会造成学习的断层，可能会影响学习进度，也不利于培养孩子的独立以及和同学之间的交往。总之，晓之以情，动之以理。站在学生的角度去将，家长会比较容易接受。

　　做好以上课时管理的4点，学员的课时得以正常消耗，机构的营收也就真正的落袋为安了。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。