复课在即，机构的首要任务就是留住老生，完成续费，收入第一笔现金流。可提到续费，是无法绕开学员学情分析的，这不仅仅是我们给家长做续费方案的重要依据，更是作为前期学习效果呈现、后期学习提升路径的重要证据。同时，还能够作为续费谈判的绝佳切入点，也能让家长看到机构的专业和负责。 既然学情分析做得好，老生续费不难促。那么，机构做好学员学情分析就至关重要。一份专业且全面的学情分析，包括2个重要环节：一是前期学习检测，二是学情分析报告。

　　线上学习检测

　　疫情期间，学生一直在线上学习，但是由于自律能力及学习能力的差异，导致学习效果也相差甚远。做线上学习检测，就可以了解不同学生的知识掌握情况，进而能够针对性的安排后期的学习提升规划。所以，线上学习检测是学情分析的基础工作。

　　在检测形式上，主要有3种方式：一是线上测评，这是最简单的方法，通过一套相对全面的试卷，了解学生的学习情况;二是问卷调查，根据前期线上教学的知识点，来设计一套调查问卷，让学生自己判断知识点的掌握情况，所以会存在主观性和盲点;三是小小讲师活动，先是让孩子将前期线上学习的知识点制作成知识小报、知识卡片或思维导图，而后学生录制知识点串讲比赛视频，通过这种讲解输出的方式，找到学生的知识漏洞。

　　学情分析报告

　　根据线上学习检测的情况，以及平时学生上课时的状态，给学生做出一份相对个性化的学情分析报告。这个非常重要，因为后面是要给家长展示的，所以内容上要层次递进，形式上要图文表结合，色彩上既要相对鲜艳突出对比，也要注意不可多、杂、乱。

　　内容板块上主要有3个部分：

　　一是线上学习知识点掌握情况，包括学生已掌握的知识点、存在的知识漏洞、以及漏洞知识点的考试占比;

　　二是学生核心问题分析，也就是出现这些知识漏洞，可能是由于学生哪些方面的原因，比如说是否是举一反三的能力稍欠，或者是复习不到位及练习太少等;

　　三是解决方案，针对前面的分析，给到学生后期具体的学习提升计划，首先是漏洞知识点的强化措施，从专题授课到课后练习都全部做好规划;其次是学生学习习惯和学习能力的改善提升计划，具体到会安排哪些练习项目，以及不同阶段的效果预估等;最后是线上线下的学习知识点衔接，主要是分析新旧知识的关联，学生可能会出现的哪些学习难点，以及相应的预防措施等。

　　在做学情分析报告时，要特别将老生的续报课时规划方案也要很好地融入进去，才能在与家长谈续费时，更好的嫁接。当然，这样一份专业且全面的学情分析报告，肯定是需要教师和教务老师一起梳理和制作的。

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