教育培训机构如何精准获客?
随着复工复产的推进,教育行业百废待兴,那么未来复工之后对目前教育培训来说,如何寻找精准获客,有三个不容忽视的方面:
1、产品内容定位,即明确用户(学生)画像
根据市场的环境需求,让品牌想说的与用户想要的共同谋求双赢,如一条街道有8家英语培训,但周边家长想让孩子报奥数,提高数学成绩,你难道还要再开英语培训班?而三四线城市家长画像则是对价格敏感度较高,对于教育培训,更倾向于线下传统教学,而在K12学科辅导阶段,在线教育难敌“教育一条街”。所以在内容营销中,在合适的时间对合适的人 说合适的事情,需要明确用户画像认知。
2、用户(学生)生命周期
据致趣百川2019《教培行业获客白皮书》显示,教育培训行业是有一个生命周期式的,但由于学生年龄不同,需要不同,行业生命周期也不尽相同。以早教行业为例,由于孩子年龄较小,适合出门季节据有周期性,冬季太冷、秋季、春季适宜,所以旺季会在4、5、6、9、10月。
对于教育培训行业,淡季、旺季招生周期,还分为寒暑假,其中暑假是期间报名多,而春节是之后报名多。 招生旺季来得猛也来得短,如果要做内容营销,要提前区分淡季和旺季的侧重点。值得注意的是,家长在选择机构上师资及口碑格外关注。
3、如何精准获客?
①用户行为不断变化;随着互联网成长的90、00及10后,他们的需求、对知识的学习是多变的,如前段时间流行的社交B站直播学习打卡;根据2019中国移动互联网数据显示,在教育学习领域,K12行业头部集中趋势明显,且头部APP均长迅猛。
值得注意的是在教育学习典型细分行业人均使用时长最多的是学前教育,增长20.6%。由于教育惠普、资本助推,教育学习领域发展迅猛,全面普及二胎政策及家长教育观念的升级。
②确定重点推广时间段 ;由于用户目标群体分离,上网时间约早8点 到晚10点之间。且由于移动端的 迅猛发展,晚6点到10点期间, 移动端的流量呈上升趋势。节假日根据 用户习惯推广内容。
但在教育行业,存在学习流程复杂、结果不可控、信息不对称,都为教培企业提高获客能力产生阻扰,但不管是用户行业画像还是内容定位,教育最后归的还是本质教育,好的内容才会得到更多人的认可,帮助用户提高学习效率,而提升用户学习能力的教育企业,才能受到用户的认可和买单。
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