教培行业有哪些令人头疼的痛点?
随着互联网红利结束,部分教育机构陷入线上流量贵、获客成本高、用户数量增 长接近天花板的困境。而幼儿早期/学前教育教育培训地点分布区域拥有一定的限制,令人头疼的教培行业痛点有哪些?
1、客户转移成本较高
据CTR媒介智讯数据显示,2018上半年中国广告市场的增幅明显提高,全媒体广告刊例花费同比增幅达到9.3%(去年同期仅0.4%)。其中2018年增长变化较大的为电梯海报,其次为影视视频,但从对市场的贡献量来看,虽然电视的增量很小,但它对市场的拉动作用依然可观。
在线教育为了获得流量,会增加各自的品牌曝光力度,强化品牌的认知度,习惯依赖高价聘请明星代言、冠名综艺、电商广告等引流。在获客成本的增加,在人口红利尽头边缘,拉新成本越来越高时,寻找最廉价、最高效的品牌输出方式最为关键。如DaDa瞄准家庭市场,推出浸入式互动直播课程平台“DaDa TV”。业内人士分析表示,意在聚焦的目标客群(大部分家庭主妇和孩子),而每天有8000万块电视屏开机,获客成本也相对便宜。
2、获客渠道较分散
信息超速发展,不管是搜索引擎还是垂直教育门户,都让我们看到教育行业获客渠道多种多样,从而预示你投放渠道多,导致用户比较 分散。但产品是课程而不是 快消品,了解产品需要一定 周期和深度。
值得注意的是,据招生渠道统计,获客渠道最终决定付费的关键因素, 熟人推荐位居第一,占比 72.5%。其次为宣传单64.5%,而微信营销以占比47.3%排名第三。
3、转化周期长及目标用户群体身份分离
一方面教育不同于商品消费,不是直接购买就可以显现价值,它是一个长期的体验过程,而教学质量是否过关,教学进度是 否符合孩子当前所需,产品本身服务如何,孩子喜不喜 欢……这些都是家长们的重点关注对象。
另一方面是目标用户群体身份分离,教育产品使用者是幼儿,产品体验付费者则是家长,同时因各类群体对于在线教育产品的接受存在实质差异,无法同时满足所有人的需求。如妈妈决策、爸爸付费、 孩子消费。孩子与家长的机构选择动 因明显不同,家长多为目的性导向 “成绩”; 孩子在选择时,58% 因为 对课程感兴趣,50% 为提高学习成绩, 10% 因为同学参加了同样的课程。
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