公开课是低成本、高效率的招生转化方式，也是课程运营中的重要营销环节。尤其是关于从事教育类型内容运营的我们，随着公开课招生转化在各个机构的开展与普及，从事运营工作的我们也随之开始了漫长的效仿探索之路。

　　首要，一场好的公开课仅有课程本身的内容是不够的，要想公开课达到理想的效果，公开课各个细节的把控也是很需求的。包括：课前的准备工作，课中的执行工作以及课后的追踪回访工作等多个方面。

　　一、课前的准备：

　　1、恰到好处的内容

　　课程的内容选定与环节设置要花心思，在授课老师擅长的前提下，选取符合大多数用户需求有足够价值的用户易参与的课程内容。

　　授课老师擅长的内容，能够很好地把控课程节奏，让用户感受到课程的优质、老师的专业，增加好感度。

　　符合用户需求且有价值，是吸引用户来真正参与课程的主要原因，后期课程的开展与深入沟通都基于这一点。

　　易参与是指课程的内容环节设置亲民，用户能够容易的参与到课程中，缓和紧张氛围提升信赖。

　　2、固定授课的平台

　　线上公开课授课的平台有很多，比如微信群，QQ群，YY，网易，腾讯等……，虽然选择很多但是我建议选一个最适合自己的就好。固定的授课地点、特定的授课时间能够增加学员对平台的信赖性，提高学员的黏着度，对后期的维护开发起到好处。

　　在以上内容都准备好的前提下，推广宣传就可以开始啦。

　　借助课程的推广宣传，向受众用户传递课程价值(价值可以是资源、是经验、是信息等……)借助价值的传播来引起兴趣，提升课程的参与度到课率。

　　3、授课方式

　　借助自身已有的用户群体，进行首次的推广宣传(用户一定要找符合公开课课程内容属性的人群)，保障最基础的用户铺垫以及到课率。

　　开展营销招生，例如当下流行的渠道推广——群裂变。(写有吸引力的文案，给有说服力的奖励。通过基础粉丝的引导宣传，在受众群体中展开传播，引导其参加公开课活动。)

　　开展群合作，借助公开课内容同种属性群进行宣传推广。(注：开展宣传一定不能仅限单独的转发，要借助群主的公信力开展，如有群主的参与转发效果会更好更有说服力)开课前的1/2天开展最好。

　　多渠道的推广宣传，头条、微博、微信、企鹅号……等宣传推广的平台统统运用起来。(注：推送内容时不要一篇文章发多个平台，要结合平台的特点来进行适当的编辑修改再发布)

　　开课前几小时再推送，提醒大家课程几点几点开始，让大家关注。也可以短信或者邮件群发课程链接，便于学员进入课堂。

　　二、课程的执行

　　公开课是一种体验式营销，目的是通过学员亲身体验的方式，营造刺激学员现场报名的氛围，促进招生。所以在整个课程的过程中，服务人员人人都要有营销意识，熟悉活动流程，为学员提供优质服务，解答疑问。

　　早到的学员在公开课开始之前会有空白时间，这段时间最好不要浪费，最好充分利用，老师和相关人员可以与学员进行沟通，掌握学员的信息和爱好，从而更好判断学员的购买能力和购买欲望，亦或是循环播放集团宣传片或者报名宣传单。

　　公开课一定要有学校工作人员做气氛带动，这种带动直接决定了公开课效果，可以安排3-4个的客服人员也可以在群里扮演“托儿”的角色，在课程中帮讲师带动课堂氛围，引导带动学生参加互动，课程结束后为老师送上夸赞等……。提升讲师在用户心中的好感度。

　　可以在课程结束后结合讲课内容，提供满足用户需求的小福利，说明具体的领取办法，让大家参加。)简单的数据收集和交流群的建立是比较方便且实用的方式，可以参考看看。

　　三、课后的追踪

　　课程结束后的价值延伸这个环节非常重要不可马虎，结束后可以结合讲课内容，提供满足用户需求的小福利，创建群邀请需要领取的用户进入，以简单的方式分享给大家。不要急于设置复杂的领取流程，先让用户拿到好处，提升在其心目中的印象。

　　群建立好后可以先准备些群成员需要的资料分享包赠送给大家。根据资料分享的内容展开话题的引导，维护用户的活跃度。当课程回放生成后，将连接发送到群里引导没看过的同学观看，看过的同学回顾课程的精彩内容。不时可以用小红包刺激大家的参与。(钱不多，但气氛很好)。引入老同学的成功案例，定期发布利好消息，学习感受分享等。

　　当有学生主动咨询时，就可以称其为意向客户了。可以单独加好友等，转接客服咨询来更专业的为其解答问题，逐步开始开发客户，促进订单生成。

　　四、公开课的几个要点

　　1.激发兴奋点

　　“课堂不是教堂，教师不是牧师”一堂好课必须要从上课开始就牢牢抓住学生的兴奋点。

　　2、抓住中心点

　　要始终围绕主题创设情境，最终要回归课堂，进行知识整合。

　　3、突破疑难点

　　这是对老师最基本的要求。好的教师要结合教材内容设疑启思，“小疑则小进，大疑则大进”。“传道授业解惑”是教学的目的，也是教师的天职。

　　4、找准切入点

　　把握好知识结构的衔接，拉近与学生的距离。要多举学生身边的例子，让学生有感而发，最贴近学生的事例才会让学生感到亲切，而不感到神秘。身边的才是最接近、最亲密的。

　　5、理清知识点

　　知识是教学成功的载体。抛开知识空谈素质，是空中楼阁。

　　6、培植发散点

　　要注意相近知识的链接类比，相反知识的比较鉴别。注意对学生思维的启发，引导学生深入思考。

　　7、明确得分点

　　课改也不能抛开考试，应试能力也是一种素质，一堂好课应该知识严谨。要注意帮学生理清知识点到得分点到采分点的链接，规范学生的答题。

　　8、课堂生成点

　　高效的课堂，应该有课堂生成，这样足显教师的智慧，学生的合作。牢牢的抓住学生临时生成的闪光点，将它放大，这样才能真正的激发出学生思考的兴趣和回答问题的乐趣。

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