随着国内疫情防控形势持续向好，各省教育厅陆续明确开学复课时间，教培机构也终于迎来曙光，但是线下复课，并不等于抛弃线上，相反，教培机构要继续做线上教育。 作为一家最懂教育业务的在线教育技术提供商，我们成功打造了多个业内知名的在线教育平台，因此整理了几条可实操措施，希望可以给教培机构一丝启迪。

　　一、制定招生方案

　　老生续费：提前梳理学员的情况，并准备老生续费的促单工具，比如，学情分析表、辅导规划方案，个性异议问题预设等等。 线上粉丝转线下课程：服务好疫情期间线上积攒的粉丝，定期回访学生学习情况，并做整理，待合适的时机，邀约促单。 品牌活动：比如“0元课程感恩回馈”、“学习狂欢节”、“购课抽奖”等，以此提升品牌知名度，扩大品牌影响力。从而间接强化家长的品牌意识，带来直接转化。 引流活动：所有活动的最终目的都是促单，所以，可以设置一些直接转化生源的活动，例如免费公开课、公益讲座等，但是前提要保证质量，内容必须是家长关注度高的事件。

　　二、研发刚需线上课程产品

　　前期准备：做好市场调研，了解当下市场需求和用户习惯。

　　课程定位：明确课程背景、科目、适用人群、课程亮点、课程难度、课程价格以及学员能收获什么。课程大纲：确定授课内容及课时授课形式：直播or录播;老师定位：名师授课，确保课程质量。 一门优质的线上课程，不仅可以促进学员的转化，还能为教培机构赢得好的口碑。

　　三、选择稳定的教学平台

　　如果说：“教学服务是续费的基础，课程质量是保障”，那么稳定的教学平台就是前提。

　　不管是直播还是录播，要想效果好，内容和讲法固然重要，但是直播平台的选择也非常重要。不同的直播平台，自身的播放效果、调性、能够辐射的受众各不相同。

　　就目前的情况而言，在线教育中的在线直播已成为互联网教育的潮流之一，无论是大班直播、小班直播还是1V1，在K12教育、职业培训、兴趣培训、语言培训、学历培训、企业培训、学业辅导等各个细分领域都可以看到在线直播的身影。

　　其中，根据在线教育集团iTutorGroup提供的数据，在学员的自由意志选择下，集团中在线小班课占比70%，一对一占比20%，在线大班课占比10%。学员选择在线小班课和1V1的上课模式高达90%，已是压倒性的趋势。可以说，在线小班直播和1V1已是直播课中的未来趋势。

　　（一）、顺势而生，格子匠推出全新小班直播功能

　　在市场的趋势下，各大机构纷纷求发展，机构也提出了新的需求。

　　怎么样才能把线上线下教学场景结合起来，给学员营造一个更加全面真实的学习场景?

　　少部分学员想学更加高阶精英化的课程，在线教学如何实现?

　　学员尤其是少儿学习能力不同，在线教学如何才能因材施教，实现最大教学效果?

　　带着用户的这些问题，以及进行了长达三个月的市场调研，在线教育解决方案的技术服务商格子匠推出了全新功能——小班课直播功能，为用户的迫切需求提供技术服务，助力用户深耕在线教育。

　　(二)在线录播教学---十六项功能优化学习体验更专业

　　录播课程，绝不仅仅只是上传视频学员观看，我们提供更专业的学习体验，除课程大纲、自动续播、收藏、评论打分等基础功能外，还有随堂测验、课后测验、课后练习等功能。

　　四、提高课程销售转化率

　　在教培行业中，课程转化率是最重要的。教育机构的客户成交周期较长，用户在购买的过程中容易有一段很长的时间处在观望和同行对比的阶段。因此在这个阶段中，课程销售就起到了一个很大的作用。 那么如何让用户快速选择我们的课程呢?笔者整理了以下几点建议，分享给大家!

　　售流程简单清晰化 客户画像：俗话说得好：“知己知彼，百战百胜”。当你获取到客户的联系方式之后，第一件事情做的不是要推销课程，而是先了解他的基本情况，获取信任，从而挖掘用户的潜在需求和痛点，之后对症下药。 需求评估：每一位优秀的销售，都会对客户的需求进行评估，从而挖掘客户的真正需求，根据需求对其进行引导，帮他们逐步解决。

　　用户方案：不仅要专业，还要个性化，根据用户自身的情况设计不同的解决方案。同时，对销售人员定期进行培训，针对不同的案例进行不断分析，让销售人员能够具有超过初级的适配方案能力。 价格和付款：这里主要指价格和付款，对于部分TO B的机构可能会涉及到合同的问题。针对价格的话，很多机构也会采用价格锚点的这种做法。就是设置课程的几个价格，开始的时候首选肯定是先选择推高价的。 但是需要重点注意的是：如果在前期已经做好用户画像和需求调查，对用户的问题也已提出解决方法和具体方案，部分用户是会忽略价格的。开始推高价还有一个好处是用户如果只是卡在价格这里，到最后的时候有一个回旋的余地。

　　五、总结

　　2020年一场“新冠”疫情突发，线下教培机构进入又一个”寒冬”。不少教培行业专业人士认为：2020年教培行业中70%教培机构将难以盈利!希望笔者的这篇文章可以给同行一丝启迪，“疫”中求胜~

　　格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。