俗话说：“货比三家不吃亏。”任何一个家长都知道这个道理。所以，他们在挑选学校和课程时，总是希望有更多的选择。这一心理的存在给招生人员带来了很多困扰。不论你怎样给家长介绍学校和课程，家长总是一副可买可不买的态度，然后不冷不热地抛出一句：“我想再去别家学校看看。”

　　有些招生咨询人员可能会想“既然家长要去别家再看看，那就让他去吧”。其实，家长说“去别家再看看”，也隐含了一些弦外之音，需要招生员去用心挖掘。家长之所以会有这样的态度，或许是因为你推荐的学校和课程品种实在无法满足家长的挑选要求，但大多数情况下，则是因为家长这种“货比三家不吃亏”的心理在起作用。对此，招生员要想留住家长，就需要掌握一定的沟通方法。

　　那么，作为招生人员，当遇到家长说要去别家看看的情况时，应该如何应对呢?

　　一、先稳住家长

　　当家长说“我想再去别家看看”时，招生人员要明白，这其实只是家长的一种托词而已，你不要以为他还会再回来光临你，所以你应做的就是要先稳住他。

　　而要想留住家长，，用学校和课程其他方面的卖点吸引住家长，进而转移话题。比如，你可以对家长说：“我们的学校课程虽然种类不多，但都是经过专家精心打磨的课程体系，在全国也是领先的这个专业的课程体系。”不过需要注意的是，你所说的话一定要与事实相符。如果学校的课程并非如此，却硬要这样说，那丢掉的可能就不光是家长了，还有校区的信誉。

　　二、服务至上

　　现代社会，随着竞争的日益加剧，在课程量和课程质量大同小异的基础上，家长在购买课程时也逐步带有情感因素，更加关注咨询老师的服务态度，谁的服务好，就购买谁的课程。所以说，招生咨询人员做好咨询服务也是说服家长非常关键的一环。如果服务得不周到，就很有可能让家长感觉受到了冷落，从而影响成交。

　　三、用特色打赢对手

　　在追求时尚与个性的今天，人们越来越注重学校和课程的个性化。而学校的招生咨询人员不懂得招生的技巧，不善言辞，那家长就会觉得学校和课程种类不足，还是会先去别家看看。

　　因此，作为招生人员，当家长说想去别家看看时，要想留住家长，就要让他感受到学校和课程的特别之处，或者具有某种特别的含义，让家长改变原来的观点，用特色勾起家长的兴趣和购买欲望，从而达成招生。

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