一直以来中国对教育的重视程度都很大，无论学校或者父母都很看重孩子的教育，无论从学校的学习还是从校外的补习，孩子的学习成绩都深深牵动父母的心。这一现象导致很多社会上的各种机构的兴起，各种各样的补习机构也都建立起来了。但是对于这些补习或者培训机构而言，招生会面临着很多的问题，尤其是招生咨询师可以说压力山大，如果在咨询过程中注意以下技巧就会事半功倍了!

　　1.年轻的招生老师及咨询师要与学生之间保持距离。

　　咨询师的工作事实上就是与学生打交道，有经验的咨询师与新人明显的区别就在于处理与学生关系的熟练、得体方面。从事招生咨询工作的多为年轻的女性，有的甚至与学生的年龄相仿，有的咨询师往往把很容易获得的工作关系错误的理解为更紧密的联系，以至于同学生发生了不该发生的关系。最后适得其反，以前同事讲的一个咨询师的故事就是这样，一位咨询师很快就要把学生咨询成功了，最后却与学生产生了恋爱关系，最终学生没有入学，反倒咨询师辞职与学生一起去别地儿打工了，这就是我们常说的鸡飞蛋打。象这样的例子我们一定要引以为戒，有则改之，无则加勉。招生一定在尊重学生同时，也要保持一定距离。

　　2.招生老师及咨询师要掌握一整套的招生综合技能、方法、工具。

　　在刚刚加入学校咨询的时候，就要接受学校高强度、系统性的培训，对学校进行全方位的了解，对招生营销技巧积极的学习。不用说我们招生咨询师，就连世界上著名的麦肯锡公司的咨询师也必须掌握咨询的技巧、各类项目管理等。所以我们一定要认真学习，把学校组织的咨询师培训做为给自己的一次福利而不是完任务。

　　3.学会制作和利用PPT进行咨询。

　　PPT是一个成功的招生咨询师不可缺少的招生工具，它能使你的讲解更具体、形象、富于感染力与说服力，能把学校或专业绘声绘色的展现给学生，同时也会赢得学生尊重。

　　4.要有确认学生主要问题的能力。

　　通过咨询的前期了解或咨询中的分析，找出学生心理存在的主要问题，要有针对性的解决问题，提高我们咨询效率。

　　5.多用提问的方式进行咨询。

　　我们咨询的过程就是提出问题、发现问题、分析问题、解决问题的一个过程，只有提出问题最终才可以有效的解决问题，所以咨询就是以提问为中心线索，将其贯穿于整个咨询过程，这是我们咨询的一种模式，也是一种技巧，如果我们只是一味的讲，一味的说出我们的优势，学生的听觉和心理就会疲乏，有时甚至会反感。其实提问的技巧是非常好掌握的，事先把我们的优势设为问题的答案，我们可以围绕着学校或专业的优势对学生展开提问，问题要有针对性、有实际意义，通过提问拓展学生的思维、引导学生的思路，这样我们解决起问题来也会四面逢源、得心应手。

　　6.善于利用满足学生的小要求来攻破心理戒备。

　　咨询要善于利用人性弱点“贪小便宜”的心理，虽然我们不是骗子，但我们可以利用这样的特点来解除学生心理的疑虑，通过一种小的满足期望更大的满足，从而达到我们的招生目的。如：我们经常会遇到这样的现象，在进行电话咨询的时候，本来是约定好的，却因学生手机欠费联系不上，这时候我们应该为他交上少许费用，等学生开机的时候会很欣喜，在高兴的同时心存感激，这时我们的咨询工作是非常好做的。之所以告诉大家这是个技巧是因为我在招生中成功的利用过，希望大家能够理智的“拓展效仿”，把更多的小恩惠变成大的实惠。

　　7.要用微笑进行咨询服务。

　　咨询工作就是一项服务性质的工作，是用我们的智慧为学生解决问题的服务，我们要保持良好的心态，保持工作的热情，面带微笑为学生提供全方位的咨询服务。微笑就像春天闪亮的小花，像夏日如水的清风，像秋天高洁的云朵，像冬天温暖的阳光。微笑是理性的成熟，是进取的活力，是开拓的动力，是不远的成功。

俗话说“赠人玫瑰，手有余香。”微笑在给别人带来快乐和收益的同时，也使我们自己的人生得到了升华。在工作中绽放你青春的微笑吧，它会让您工作起来得心应手，让您工作起来事半功倍，让您的青春在平凡的工作岗位上绽放异彩。

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