在线教育课程建设注意什么?

2020/04/07 21:33:57

  随着互联网技术的蓬勃发展,在线教育已经逐渐普及了,所以开发适用于网络教育的高质量的课程成了网络教育中一个非常重要而迫切的课题,而课程的内容是在线教育的根本发展动力,那么在线教育课程建设要注意什么?

  首先,操作实现零教学,课程流程全部走系统

  给大家两个真实案例:A机构,客服人员全线跟进首次注册用户,人工电话指导如何登入教室,如何操作白板,如何实现在线教室互动等等。B机构,首次注册用户,自动生成账号,自动登入系统,无需指导,无障碍上课。请问大家,哪家的体验会更好?你也许会说,A服务太到位了。如果你是A的老板,你是不是需要大量的客服人员?如果你是A的客服人员,你是不是会抱怨不堪重负。如果你是A的用户,是不是会有种系统太复杂,操作性不强的感觉?或者智商被侮辱的感觉。而B机构,充分利用系统,人工干预越少越好,也许10个人的团队就能服务万人,十万人,几十万人。从用户数量上说,必须完胜传统教育。究其课程体验,还是得系统、规范易操作。

  其次,把选择权交回用户手中

  人是需要被教育的,没错。人却分明是有反教育性的。叛逆不是青春期才会有。谁都不喜欢整天被教导。因为教是被动的,学才是主动的。让用户自己去做选择,自己决定自己的课程。常言道:自己选的路跪着也要走完。自己选择的才不会有怨言。若能把选择权交给用户,变被动为主动,学习效果才有保证。

  再次,在线教育中, k12领域不可忽视家长的力量

  做青少年项目,有一定的特殊性。K12课程的真实用户是青少年,潜在用户却是孩子背后的家长们。上课的是孩子,掏钱的是家长。在中国大的家庭教育背景下,不少选择是家长们帮助孩子做出的。特别是一线城市,很多妈妈的生活重心就是孩子的成长和教育方面。如何做好教育、做好课程,赢得妈妈的认可和信赖也是需要考虑的。

  最后,互联网产品要秉持简洁、互动和参与性

  在课程设计方面,我们需要概念性人才和创新性人才的统一。国人的创造能力是有的,但中国社会的创新氛围和容忍度还在孕育当中。

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