培训机构如何做到精准营销?
教育培训机构营销的方法多种多样,尤其是互联网时代的今天,招生方式层出不穷,那么教育培训机构想要直击用户痛点的精准营销该怎么做呢?下面我们先来了解一下精准营销。
1、精准营销是什么
简单来说,精准营销就是在合适的时间、合适的地点、将合适的产品以合适的方式提供给合适的人。
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通俗来说,通过整合多渠道优质大数据资源池,建立统一数据标准化管理平台,全方位洞察目标潜客全网行为画像,精准定位目标人群,实现海量优质跨媒体资源个性化精准触及,最大化降低成本,全面优化并提升商业活动品效合一的转化率。
2、客户痛点在哪里
客户痛点就是客户的需求,客户需要及时、必须解决的问题。企业需要建立以满足消费者需求、解决痛点为核心的营销方案。乔布斯就曾经提到,他们一开始并没有想到一定要制造一个iphone,而是他和公司高管每天坐在一起经常抱怨他们有多痛恨自己的手机,从而想到消费者可能也有同样的问题,乔布斯认为消除消费者的‘痛点’,也就是制造更好的手机,能改善消费者的生活,最终颠覆了整个手机行业格局。
3、构建用户画像,找到客户的痛点
如何了解客户,找到客户的痛点,就要通过大数据来构建用户画像,即通过打“标签”,全方位了解客户。
标签通常是高度精炼的特征标识,如族谱科技在给用户打“标签”的时候,通常包括:(1)人口属性标签,如姓名、性别、年龄、身高、体重、职业、地域、受教育程度、婚姻、星座、血型等;(2)心理标签,研究用户的心理现象,特别是需求、动机、价值观三大方面;(3)社交网络标签,如发生在虚拟的社交软件平台上面一系列用户行为,包括基本的访问行为、社交行为、信息发布行为等;(4)行为偏好标签,用户的兴趣爱好,如品牌偏好,产品偏好时段、访问方式、品类偏好、品牌偏好等;(5)消费及购买力标签,对用户的消费能力、意向、等级及资产、收入、理财状况进行分析判断。
综合所有标签,就能勾勒出用户立体“画像”,既能找到目标客户,又能从用户画像中洞察客户需求,针对客户的痛点,进行有针对性的产品推广和广告触达。
4、跨屏推广精准投放
传统的整合营销,将消费者界定为整齐划一的同质化受众,将企业市场营销相关的一切广告与传播活动整合为统一的声音,对受众进行同质化的信息包围和广告轰炸。
精准营销通常可以划分成五个阶段:
1. 收集并整理目标客户的相关信息,建立一个客户数据库;
2. 对数据进行分析,加深客户理解,整理出细分客户群体的差异化需求;
3. 为不同的细分客户群体需求设计差异化的产品和服务;
4. 提供满足不同细分客户群体的差异化产品和服务;
5. 通过各种营销活动的反馈,进一步深化对客户本质需求以及客户购买和使用习惯的理解。
企业应该如何把握用户痛点,进行精准营销?这是企业建立精准营销体系的第一步,也是需要长期去关注的一步。以上就是小易为大家介绍的培训机构精准营销的相关内容。
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