教育机构如何积分制管理学员?

2020/03/20 15:37:11

  往往,一提到管理,校长君们就开始头大,每天有做不完的工作,上不完的课,学员管理也是一件费心的事,其实这些事都可以用积分制管理来得到很好的解决。

  现在的大多数的学员都是以00后甚至10后为主,一出生就是互联网原住民,他们在整天面对各种屏幕切换的环境中成长的,生活游戏化,学习游戏化,工作也亦将游戏化。

  用游戏化方式,从根本上解决他们的学习驱动力,让他们爱上学习。

  那么什么是积分制管理呢?

  指把积分制度用于学员管理,促进招生续班,客户管理等各方面的工作当中,用积分来衡量学员的学习过程和成果、学校招生续班活动的营销宣传转发分享情况、老学员转介绍新学员的数量。

  然后再把各种礼品、优惠券、体验机会、优质学习材料等物品与积分挂钩,并向高分学员/家长倾斜,从而充分调动学员和家长的积极性,达到课程培训效果、扩大在线宣传分享覆盖面、达成学员续班及转介绍的效果。

  积分制管理的三个特点:简单、时效、易操作

  一、简单

  简单一方面是指你不需要什么改变,只需要将积分奖励标准与学校现有的学生管理制度挂钩就好;另一个方面是指积分制度要简单,如果过于复杂,实施起来难度比较大,且费时间。

  二、时效

  孩子往往根据短期的可预见结果来调整自己的行为,这就是人为什么会沉迷于游戏的原因,及时的奖励看得见,得到的认可也看得见,虽然知道是虚拟的,但就是还想要。所以,我们在学生管理的时候也要参考游戏奖励规则,对好的行为及时给予积分奖励。

  比如完成某项作业,得到一定积分,转发分享一项学校活动宣传积分任务,得到一定积分,帮家长做一件有意义的事情,也可以得到一定的积分,一旦他们养成了这个习惯,就可以激发他们学习的热情,宣传的助推,优良行为习惯的养成。

  三、易操作

  积分奖励,每次只需要发放虚拟积分就好,可以采取从在线作业到积分任务再到积分查询、积分排行榜全部在线积分管理,课堂互动及线下活动发放积分卡。暂时无法实现积分管理上线的机构可以全部采用线下发放积分卡的形式。

  举个栗子

  可以制作辅导班学生的个人积分记录表,一周一个表单,简单实用。每做完一项发放一张积分卡,课程结束后一次性再做汇总。

  机构可以根据课程特点设置了课后作业、课堂表现、计算又快又好、阶段测试四个方面的积分奖励点。每个点根据权重设置积分额度。

  比如上次作业有三项内容,第一项5个积分,第二项8个积分,第三项4个积分,全部做对再奖励4个积分,作业栏只需要填写应得积分数额即可。

  如果有条件能做线上积分管理,那么优势明显要优于线下简单的记录,直接线上查看,线上排名,简洁直观明了。还能完成一些平时无法实现的转发分享宣传活动,大大扩大了学校在潜在客户间的影响力。

  积分制管理的几点注意事项:

  1、实体积分礼物展示,积分制度公示,让学员明确积分积累的意义,学员积分榜每周更新,一定要做到公开、公平、透明化,才能起到学员间相互竞争,激发内驱力的作用;

  2、积分要及时给予到学员,兑换尽量不要采取随时兑换,选择在新一期课程的开班或一两周内集中兑换,以便营造积分氛围,推动老生留存和老带新动力;

  3、线下积分一定要制作实体积分卡,可以起一个好听的名字,不一定非要叫做积分卡,比如可以把积分卡叫做“学习币”;

  4、积分累计之后可以流通起来。比如用积分抽奖,用积分兑换打印资料机会,用积分兑换增值服务,用积分兑换学习用品本子、笔、尺子、橡皮等学习物品;

  关于学生积分管理,每个机构可以根据自己的情况参考以上给出的几个案例自行设定。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。

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