教育机构怎么避免老师带走生源?
很多机构都比较头痛的问题:老师走了,生源也跟着走了。我们都知道一个教育机构离不开名师的支撑,但是很多老师都是出名后自己开办了培训机构,那么教育机构怎么避免老师带走生源?
在分析这个问题之前,我们需要排除掉一种情况,就是老师所去的地方和原来机构距离甚远,比如说机构在苏州,但是老师要来北京,我想老师再有本事学生也不会跟过来的。
那接下来的问题就比较明确了,老师可能依然还在附近,但自己单干或者去了竞争对手那里,而且还带走了生源。一种现象的发生一定有其原因的,如果能够找到对应的原因,那解决办法可能也有了个大概其了。
老师走了带走了生源这个现象一共分成两个部分,一个是老师走能带走生源;二是老师为什么走了。
我们先来看看,老师为什么能带走生源?
1. 老师教得好(否则学员为什么愿意跟老师走呢?)
2. 老师说的好(教未必好,但是说得让学生及家长动心)
3. 老师爆出负面甚至捏造机构的不好(学生和家长不明就里,这不是技术层面的问题了)
但就这三个方面来讲,如果老师教得好学生主动跟老师走,那机构本身就需要问自己一个问题了,为什么好的老师(员工)要走(跳槽呢)?这个问题我不想多去分析了,因为各自的角度都有道理。那机构的老板们,更需要反思自己的人才策略问题(我们以后会单讲一个老师(人才策略),今天不做分析。)
第二个方面是老师说的好。如果单靠老师的说(忽悠)就能把生源给忽悠走了,我想机构还是需要反思自己的——为什么生源不是基于机构的整体素养而是基于某老师呢,别忘记了,这个老师教的并不好。
在这种情况下,我认为机构应当强化机构本身的优势属性包括自己这个机构为什么厉害以及将这个厉害表达出来——不是单靠朋友圈发几个字几张图,就说明自己厉害的。这需要一整套设计和包装,也就是所谓的UI及VI的识别体系。我看到有的机构老板的朋友圈中除了发一些自己店内的自以为厉害的图文之外,还时不时发一些直销的东西比如某个机构就经常发什么美容养颜的胶囊什么的。我想问问您,如果您把孩子送我家的机构来学习吉他,而我时不时发点美容胶囊,您自己什么感觉吧,其他的咱们都不谈,只说感觉。
这里也不排除教的不好的老师用低价方式拉走学员,这涉及到服务内容及价格策略问题,也没法在这篇文章中说清楚,这种方式也有办法尽可能去规避的,下面会讲到。
第三个方面是老师捏造、中伤机构,这种方式比较简单——需要直接的证据,然后用正规的途径和正当的手法和来和老师做处理,而且最好能够直接与老师要去的机构谈谈,这个老师能这样对你的话,难道不能这样对他吗?
总之,刚才说的三种情况,其实机构都有一定的责任,最大的责任是没有与老师之间签署相关的协议。我们都知道在技术领域及科研领域中的企业,通常与员工都要签署同业竞争协议的,我所知道的大部分机构,都没有签署过这个协议,甚至与老师之间没有签署过任何协议,都是口头上的说法。
所以我建议各位机构的老板们,不管老师是兼职的还是全职的,请和他们签订一份同业竞争协议,并且明确具体的违反协议的赔偿金额。
老师带走了学生,自己生闷气,不管用的,需要有一份正式的东西,做相关性约束的。也许有人会说,这个东西没有什么用,如果您这么想的话,就对这篇文章一笑了之吧。
其实还有一种情况老师带走学生的,我们没有提及,而且这种情况非常普遍就是老师自己去教学生了。你想老师不需要付房租也许家里就可以或者上门,价格方面自然可以会下调的。解决这个部分,可以通过协议或者将老师变成自己人。
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