在线教育寒假招生低价引流,“烧钱营销”不可持续
临近寒假,在线教育平台的营销大战硝烟再起。有的App宣传课程费用9元每科,有的9.9元可上5节课,还有企业将定价交给家长,由家长根据孩子的学习效果自主定价。
K12在线教育公司同样曾在2019年暑假打响招生营销战,行业主要参与者广告投放达30-40亿元,但随着在线教育多个合规政策发布,课程付费单价得到限制,获客成本上升,竞争愈发激烈。
业内人士告诉南都记者,除了低价引流用户,企业的教学质量、师资、效果才是吸引学员继续报班的关键。专家表示,K12机构营销费用接连上涨,与近年来相关政策的治理及规范有关,企业应通过调整自身以适应环境变化,“烧钱”营销的模式不可持续。
寒假招生战:有App9元一科,有App可由家长自主定价
“1月7日截止!高中4科,原价1099,现36元抢!”南都记者1月7日在个别短视频平台看到,有2019年在美股上市的在线教育公司投放了多个寒假课程广告,详情页介绍“全科重难点寒假特训营”为“清北毕业名师直播授课”,寒假特惠9元/科,其中高中分为语文、数学、英语、物理四科,共16节36元。
在该短视频平台上,更有少儿编程公司投放了9.9元抢5节零基础启蒙课的广告,宣称每人限购一次,适合小学1至6年级的学生上课,可直接在短视频平台上购课。
“囤货双11,赢在寒假班。”南都记者关注到,有不少在线教育企业双11就已开始寒假班营销。有企业微信公号2019年11月8日就推出寒假班优惠购课链接,原价2800元课程限时秒杀价为99元。
除了价格“亲民”,还有在线教育公司在课程费用的支付上有的新玩法——“将定价交给家长”。
1月6日,有在线教育公司针对寒春班推出“诺曼底计划”:学费交多少,由家长说了算,也就是孩子每完成一节课,家长可根据学习效果决定课程金额。据介绍,课程费用由用户上课完毕后选择确认并支付,如果对课程不满意,可以选择支付部分学费。
南都记者支付49.9元购买了寒假一年级数学直播系统班的7次课程,课程页面显示,预付学费为49.9元,准时到课且上完才能确认学费支付额度。详情说明中写道,确认的费用额度为0-M元之间,M元指的是每课次的单价,可以勾选或手写输入一节课时费。南都记者目前购课未上的课次为7次,课时费为7.12元一节,这意味着,如不满意可上完课后在0-7.12元之间支付费用。
在此次寒假班的低价课推广之前,K12在线教育公司的招生营销战曾在2019年暑假全面爆发。有媒体报道,截至2019年7月中,行业主要参与者广告投放达30-40亿元。
低价课背后,引流客户是主要目的。2019年9月,有企业在公开场合透露,暑假一共实现了总量200万的招生人次。
低价引流后续客是关键,专家称新规下“烧钱营销”不可持续
“低价体验课主要在于招生,但企业的教学质量、师资、效果都将影响学员是否继续报班上课。”一位在线教育公司负责人告诉南都记者,学员的招生率和续客率对公司的影响最大,即便低价吸引来学员但之后没有续客,将会对企业造成一定的亏损。
在各家企业攻占暑期市场的同时,2019年7月15日,教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》,对在线教育机构的课程内容、时长、收费等提出要求。文件指出,在线教育机构按课时收费的,每科不得一次性收取超过60课时的费用;按培训周期收费的,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。
对于在线教育企业而言,新规的收费限制将在很大程度上控制用户首单交易量,进一步提升获客成本,让竞争更激烈。中国教育科学研究院研究员储朝晖向南都记者表示,培训机构营销费用接连上涨,与近年来相关政策对校外培训机构的治理和规范有关,培训机构应通过调整自身以适应环境变化,“烧钱”不可持续。
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