公开课是很多培训机构都会采取的一种招生方式，这对于打响机构的名声非常有用，但是公开课办起来非常麻烦，要维护秩序，还要保证签单率，所以流程很重要，那么培训机构公开课的详细流程是什么呢?

　　公开课前必须准备的物品

　　铅笔、圆珠笔、橡皮、剪刀、大直尺、订书机、订书针、长尾夹、抽杆夹、工作证、各种礼物、学员档案表、学员测试卡、听课签到表、零钱、盖章的收据本、水、杯子、垃圾袋、纸巾、扩音耳麦。

　　注意：

　　1、检查POS机、微信和支付宝收款是否能正常使用，并适当备些零钱。

　　2、收据一定要多盖几本，而且尽量把收据本上的时间也写上，并且是哪几名老师来收费，公开课前一天把名字写在收据本上，减少公开课当天的工作量提高效率。

　　3、水，公开课前一天让送水公司多送几桶水，特别是夏天，一定要多准备一些，如果家长跟孩子上完课了发现没有水喝然后我们再打电话让送水公司给我们送的话，在时间上就影响了我们学校的形象，而且这样也直接影响了家长对我们公司的印象。

　　4、垃圾带和水杯也要多准备，因为夏天小孩子很容易喝水，他们没有节约的意识，所以绝对会用一个丢一个，所以这就代表垃圾袋和水杯一定要多准备一些。

　　5、笔：笔就更不用说了是一定要多准备的，因为在给孩子集体做测试的时候就要给孩子们一人发一杆笔，最好是使用有我们机构LOGO的笔。

　　6、学员档案表和学员测试卡，这也是要多准备的，如果你预测公开课当天会有100个学生和家长来参加公开课，那么学员档案表和学员测试卡你就要每一样准备200份，以你预测人数的两倍做准备。而且要把这几百份的档案表和测试卡分成几份，把测试卡分发到公开课老师的手上，把档案表发到攻单人员的手上。

　　7、纸巾，夏天天气热，哪怕我们学校的空调一直的开放也会让家长感觉到热会流汗，因为人数太多，所以要给家长准备好纸巾擦汗，最好是抽纸。

　　8、扩音耳麦其实是导游用的腰肩耳麦，要准备2个到4个，因为公开课在上完第一场公开课后如果不用这个耳麦的话，嗓子会受不了的，所以分校一定要给公开课老师准备好。

　　9、公开课当天所有的工作人员都要着工作服、佩戴工作证。

　　公开课后必须有测试

　　目的：

　　1、为了避免公开课后一哄而散的状况，测试就是留住家长和学员的必要手段。

　　2、测试环节就是学员家长最信服的人-教师进行的最专业的攻单行为。家长对待前台和教师的看法就如病人对药物推销员和医生的态度。哪个更具说服力不言而喻。所以测试完的结果讲解，就是教师的攻单环节。3.测试行为就是恐吓行为，教师通过测试告知家长学员的学习病症，严重程度如何，怎样才能纠正。家长拿到处方(测试单)，只好乖乖报名。

　　操作：

　　1、公开课后由提前安排好的测试师，分批带领学员到测试室进行测试。(这个环节注意现场秩序的维护，要公开课教师引导。如：“请第一排和第二排的10个学生起立，其他同学保持不动，请这10个同学排队和老师去进行昂立有趣的测试)

　　2、测试同时，公开课主讲老师对公开课教室的剩余学员和家长进行进一步沟通。比如：学校介绍、和学员进行游戏互动。

　　门口设2名迎宾：迎宾站在离前台最近的门口，发现是孩子自己一个人来的就将其带到非公开课教室，相反，孩子带着家长一起来的就带到公开课教室，这样可以直接节流，可以提高公开课质量也可以提高报名率。

　　1个控场能力较强的人控场，合理的及时调整这样井然有序的工作可以大大提高当天的报名率。

　　当天报名者除优惠外另送双重大礼、送教材。

　　注意：一定要告诉测试师给每个孩子推荐课程时最少都要写两个相连的课程，有助于提高收入也可以提前完成招生任务最重要的是可以减缓分校的续班压力。

　　3、公开课前一天把工作人员分工到位，让其知道每个人的具体工作安排，然后在进行现场演习。

　　4、公开课当天必须现场拉人

　　目的：1.不放过公开课的好机会展示课堂形式 ;2.拉人听课报名量最好时可达到现场报名量的30%

　　操作：学校门口或公开课会场门口处设置咨询台，安排人员现场宣传，拉人到校听公开课

　　公开课当天报名必须有优惠

　　目的：现场报名的唯一优惠是加大冲动消费的主要因素，所以在大型公开课当天必须订出具有吸引力的优惠。

　　操作：例如-当日报名优惠#元、当日赠送价值200元机构别的课目等

　　公开课会场必须有奖品

　　目的：对学员的消费刺激，能够激发学生要求家长现场报名的致命武器就是奖品。特别是没有家长陪同的学员，只有奖品才会使得他们回家后托着家长立即到校报名。

　　操作：奖品应该是孩子喜欢娃娃和机器人等。

　　1、公开课结束时，主讲老师拿出奖品展示，告知今日报名的奖品。

　　2、学员单独测试时，测试老师再次拿出奖品进行诱惑。

　　3、前台咨询时，仍然把奖品摆放在明显展示区，前台人员在面对家长和学员时，对学生进行最后刺激。

　　公开课当天简单流程

　　1、提前一个半小时(7：30)集合所有人员开动员大会，并再次确认每个人的工作职责。

　　2、8：00所有人员开始工作。

　　3、8：30公开课老师给先来的学生做测试或者做律动游戏。

　　4、9：00—9：45首场公开课(公开课老师灵活上课，如果家长与孩子一起上的公开课，可以删除家长展示环节)

　　5、9：45—10：00公开课老师现场销售课程。

　　6、10：00—10：45二场公开课(公开课老师灵活上课，如果家长与孩子一起上的公开课，可以删除家长展示环节)

　　7、10：45—11：00公开课老师现场销售课程。

　　8、11：00—12：00所有人员一起攻单

　　9、12：30 工作人员午餐时间，并安排公开课老师休息

　　10、13：30 全体工作人员动员大会

　　11、14：00 全体工作人员开始工作。

　　下午的流程与上午的流程一样。

　　18：00 开所有工作人员总结大会，总结当天的到场人数、现场报名人数以及当天发生的意外的事情和我们需注意的事情。

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