教育机构公开课怎么设计呢?
公开课一般的逻辑是:用优秀老师讲公开课,让客户来试听,客户听后认可你的水平,而后报班参训,大部分的公开课转化率如果可以维持在60%-80%。招生公开课讲的是否成功,直接决定了我们能招来多少学生。那么教育机构公开课怎么设计呢?
一、公开课招生环节
1、确定公开课主题:测试 试听课 新产品 名师 专家分享 最新政策等;
2、组织公开课邀约:老客户 渠道发散 电话 微信朋友圈;
3、公开课组织:场地 时间 人员 礼品 组织安排细节表 提前模拟等;
4、转化及总结:电话回访 现场促单 后期跟进 会后总结。
二、公开课注意细节
1、一定注意照顾好客户的感受;
2、如果需要同时开设多场公开课,要根据学校工作人员数量决定场次,并且每两个公开课之间要拉开30分钟的间隔(如果场次过多或者人数过多,将不利于攻单);
3、物品、礼物等一定要准备充分,避免礼物准备不充分带来的不必要麻烦;
4、每位攻单人员手中都要有一份咨询必备:包括学校简介、教材简介、课程表和咨询表;
5、建议迟到10分钟以上的学生和家长参加下一场,否则会影响整个课堂氛围;
6、现场攻单人员要主动、礼貌、热情地与客户接触、沟通。
三、公开课中的关键点
1、到场客户必须签到
签到是为了获取客户信息,杜绝资源浪费,这也为后期的电话销售和促单做准备。签到之后,再为每位客户贴上名贴,方便会中对客户的掌握和会后攻单环节对号入座。签到可以设置在前台或者大型教室门口,大型公开课签到内容只需要包含姓名、年龄、联系方式即可,而小型的可以填写来访登记表、调查问卷等。
2、公开课当天可以现场拉人
参加的人越多,课堂效果就会越好,还可以提高现场报名率,所以,即使公开课当天也可以现场拉人。可以在学校门口或者公开课的会场门口设置咨询台,安排人员现场宣传拉人。
3、公开课后要有测试
课后测试,一来可以留住客户,避免一哄而散的状况,二可以提高教师专业度,让客户长更加信服,三是找出客户“病根”,恐惧营销。课后测试要提前安排专职测试人员,分批带领客户测试。而且在这个档口,还可以跟剩余客户进行进一步沟通。
4、当天报名要有优惠
现场报名的唯一优惠是加大冲动消费的主要因素,所以,在大型公开课当天要出具具有吸引力的优惠政策。比如,当天报名优惠XX元,或者赠送价值200元大礼包等等。如果客户还有些犹豫,可以用“交定金保留优惠资格”的方式进行关单。
5、现场必须设置奖品
如果说刚才的报名优惠是用来刺激客户的,那么奖品设置就是用来吸引客户的“致命武器”。奖品的具体品类可以参照流行的礼物或者进行户外民意调查之后再定。奖品“轰炸”一般进行三轮:首先,公开课结束以后,主讲老师拿出奖品展示,告知今日报名的奖品;之后,单独测试时,测试老师再次拿出奖品进行诱惑;最后,前台咨询时,把奖品摆放在明显展示区,对学生进行最后刺激。
6、公开课后必须电话回访
根据签到表,在公开课结束的第二天对公开课现场没有报名的客户进行回访,重申近期报名优惠,吸引报名
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