教育机构如何进行校区管理?
对于线下教育培训机构的运营者来说,校区管理是一大难题。尤其是,当机构达到一定规模,学员众多,学生的上课也不统一,这时通过对运营管理的数字化,可以从教务、财务、家校服务、人事、进销存管理等多个方面, 帮助解决培训学校办学管理难题。教育机构如何进行校区管理?
(1)财务管理
基于线下教育机构收费模式的特殊性,比如先收钱后服务,而其中场地租赁成本、人员成本、营销成本等固定成本都无法避免。当企业扩张或者招生收到影响时,教育机构做好财务管理才能应对潜在的风险,比如通过实时记录机构的流水、耗课、结转、成本、利润等几个关键指标数据,指导机构开展下一步的招生规划。
(2)教师管理
虽说获新客、做宣传是机构运营的必要工作,但数据显示,家长选择教育培训机构时重点考虑因素还是师资力量、口碑和教学质量。能够实质上帮助学生提分、升学的机构最受家长欢迎。这时可以通过数据来对教师进行管理,比如通过详细记录各类课程的课时、留存率、退费率、满班率、家长满意度等数据来对教师进行管理,进一步提高机构师资力量。
(3)班期管理
当一家中型K12培训机构具有小初高的各类线下主修课程,可以记录各个班期报名学员的情况。在产品布局时,依据数据来进一步将需求量大、更受学员和家长欢迎的课程扩大招生。而对效果不好的课程则可以找出具体的原因来进行改进,同时也能实时对各类课程的报名人数进行监测。
完善教学质量评估体系
对教育机构来说,口碑是最能打动客户和长期吸引客户上门的一种方法,进而形成对机构的信赖与品牌意识。而良好的学习体验和学习效果才是口碑传播的根源,这时机构就需要利用数据与学习过程中的“教、学、练、测、评”五大环节相结合,不断完善教学质量评估体系。
(1)教师评估
教师是在整个教学过程中占主导地位的角色。很长一段时间里,中国教育行业都是名师当道,每个培训机构都在突出宣传自己的名师资源。这时机构可以通过班期数据、学员成绩等数据来对老师进行评估,不断提高教师的教学水平。
(2)学员评估
各大机构会针对自己的教材讲义设计设置相关的练习测评,当学员完成互动与练习后,可通过大数据技术给出学员的学习报告,学生可以依据在班上、乃至在机构全部学员中的位置,更全面地了解自己的薄弱点和强项,方便老师对学生进行及时跟踪,补缺补漏,更好地制定学习计划。
(3)课程评估
培训的核心是效果,学员在课程学习中,对各知识点的掌握情况各不相同,这时为了更好的提高课程整体学习效果,就需要老师通过记录各知识点的数据。来重点讲解得分率不高的知识点,以帮助学员提高成绩,整体提高课程的教学效率。
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