近年来，教育市场呈现旺盛的增长趋势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，成为创业投资热门的关键词。专家指出，中国的教育市场巨大，机会仍然很多，但是教育市场的竞争将更加激烈，行业将进入比拼内功和规模的圈地时代。教育培训机构的行业特征是什么?

　　(1)客户转化周期长

　　教育行业有个特点就是客户的转化周期长，因为教育一般是大家比较看重的投资，教育的结果是对自己或子女未来人生直接产生重大影响的，且一般教育投资的时间和金钱成本也都不低，所以客户会有长时间处于比较和观望阶段的情况。

　　(2)决策群体、付费群体和消费群体不一致

　　这个问题在教育市场算是比较常见的一点，也是很让人头疼的一点。简单来说，在大学前的教育付费群体大多时候是父母，而消费群体是学生，但决策群体(也就是要不要上课)有时是父母，有时是学生。针对各种不同的情况，要想好营销的对象。

　　(3)重口碑营销和成果积累

　　口碑营销是教育培训市场最重要的一个方式。比如留学咨询市场，非常大一部分的客户是来自于上一年客户的推荐。

　　这个原因有两点：

　　第一：教育一般卖的是服务，是非常注重体验的生意，所以有过切身体会的身边人的意见会很被重视;

　　第二：教育的成果是很难被量化的，哪怕是四六级这种明确的量化类型考试，也难以清楚判断一家公司的教学成果是因为这个学生本身的实力还是你的教学能力。

　　(4)专业化机构和专业化服务

　　不管是学生还是家长，对于教育机构的期待都是专业化，比如老师的教学经验?有没有教材?与之对应的公司可以做的是首先自己要把自己当做一个专业的机构来对待，我见过太多初创者首先自己就觉得自己不靠谱或对自己没有信心，没有高规格高标准的要求自己，自然也不会给消费者留下什么好印象。

　　从非常小的地方举例来说，一个400电话是不是要注册?学生上课是不是能发个听课证或会员证?上完课是不是能发个学员结课证等等。另外就是教育机构敢不敢说提供免费试用，敢不敢把教学课程和结果绑定等也都能显示出一家机构的魄力和对自己的信心。

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