随着微信小程序的诞生，移动互联网也发生了颠覆性的改变。在2017年之前，移动互联网是APP的天下，但是由于APP本身的局限性，绝大部分企业开发的专属APP都用不起来。现如今，还活着的APP，基本上都是超级APP，比如支付宝、微信等。中小型企业开发的APP，基本上都已经全部死掉。

　　直到微信小程序的诞生，它用完即走，不需要下载、注册，不占手机内存，体验堪比原生APP等特性，打通了企业与客户之间的最后一道壁垒，使得小程序尤其适合线下教育培训机构。

　　因此，不少机构都纷纷转战开发小程序。但是在开发小程序时，不少机构却犯了难。教育培训机构到底该开发什么样的小程序呢?想要回答这个问题，首先就需要搞明白，开发小程序是需要解决哪方面的问题。

　　其实，教育培训机构对于开发小程序，无非就三大需求：新招、续班、管理。

　　①、招生小程序

　　我国教培机构经过前期的野蛮发展，现在全国大大小小的机构已经多达40多万家。在如此庞大的规模下，教培行业同质化竞争相当严重，从拼价值到拼价格，使得同区域的机构获客成本普遍升高。原来传统的地推、发传单等获客模式，效率已经变得极其低下。不少机构都在寻找新的营销获客模式，发力移动互联网。

　　微信作为几乎人人必备的社交平台，是移动互联网营销的主战场。小程序作为微信生态圈中的重要产品，是移动互联网微信获客的最佳工具。开发一个微信招生小程序，需要能够实现以下功能：

　　1、品宣功能

　　再好的产品，在客户不了解之前，是很难让客户购买的。品宣功能就是让客户了解机构，比如机构的简介概况、机构的课程体系、教师团队、机构所获得的荣誉、机构的校区环境、机构学员获得成绩的展示等。

　　2、报课功能

　　报课功能是招生小程序最主要的功能之一。没有报课功能的招生小程序，对于机构来说，也就没有了意义。客户在进入小程序之后，可以了解到机构的课程详情，并实现线上报课。

　　3、支付功能

　　有线上报课功能，当然还需要有支付功能。有了支付功能，客户就可以通过小程序完全实现报名、缴费等多种功能，也为后续的营销活动功能做好铺垫。

　　4、营销活动

　　现在是全民营销时代，教育培训机构也逃不脱时代的滚滚洪流。教育虽然不是商品，但并不代表教育不能够营销。每逢寒暑假，重要的节假日都是教育培训机构借势营销的最佳时机。在移动互联网做营销，一个好用的工具会起到事半功倍的效果，而小程序就是微信营销的最佳工具。因此，在小程序上也需要有砍价、拼课、限时特价等多种营销功能。

　　5、转介绍体系

　　转介绍是教育培训机构拉新的重要手段。但是仅凭单纯的给人分发转介绍，成功率是很低的。因此，在小程序上做的转介绍系统，实际上是一个体系。比如，课程打卡、课程分享、邀请朋友一起来上课、积分系统、商城系统，通过用户在小程序上的一些行为习惯，从而赚取积分，积分可以在商城里兑换上课券或者实物，以此来激励用户转介绍。

　　6、口碑见证

　　传统线下招生模式，用户选择机构的原因，很大一部分是因为机构的口碑。机构自己说一百句好话，有时候甚至还不如其他学生家长的一句好话。但是在小程序上，如何实现教育培训机构的口碑见证呢?那就是用户的评价功能，就像我们在淘宝上买东西一样，买之前都要看看商品的评价好不好，好的才买，不好的不买。同样的道理，在教培机构的小程序上，也可以实现，开发口碑见证的相关功能。

　　7、在线客服

　　小程序的内容再全面，也有许多问题需要老师来解答。因此，在小程序上需要开发在线客服的功能，客户可以直接和机构老师沟通，解答客服的疑虑，并引导客户来报课。

　　②、督学小程序

　　续班对于培训机构来说，是至关重要的。一般来说，培训机构新招的成本是非常高的，而续班的成本则往往不足新招的10分之一。不仅如此，续班率的高低也是培训能否顺利向上发展的重要因素。

　　续班好不好，主要是看机构的教学和服务。但是，随着国家对教培机构管控越来越严，此前很多没有教师资格证的老师只能被迫离职。尤其是中小型教育培训机构，师资力量薄弱，优秀教师缺乏，也是教培机构的主要痛点之一。

　　老师少，学生多，再加上老师的精力有限，对老学员的维护就很难做到面面俱到。这也导致了机构与学员之间的黏度并不高，完课率低，续班率低。而督学小程序，则是机构维护老学员的重要帮手。开发督学小程序，则主要是需要实现以下功能：

　　1、考勤打卡

　　督学小程序最大的特色就是督学，而考勤打卡功能就是督学小程序的主要特色之一。这个功能很容易理解，就是打卡考勤，起到督学的作用，是最基本的功能。

　　2、课后作业

　　可以在小程序上完成老师布置的作业，老师也不必要再留纸质作业，既方便又简单。

　　3、试题题库

　　在小程序上，有大量的试题题库，可供学生课后复习、练习。

　　4、批改点评

　　学生在督学小程序上完成的作业，也需要老师的即时批改和点评。同时，老师的点评也可以分享到微信朋友圈，实现口碑营销和裂变传播。

　　5、积分系统

　　积分系统是督学小程序的关键，没有积分系统，所有功能都是碎片化的。积分系统可以将所有的功能和行为串联起来。从而让小程序成为一个闭环的学习系统。

　　③、管理小程序

　　任何企业，任何机构都离不开管理。在教育培训行业，机构运营者不仅要管理员工、老师，还要管理学生，对管理的要求更高。

　　在机构成立的早期，由于学员少，老师的排课，学生的考勤都还可以通过手动来实现。但是，当机构达到一定规模，再通过手动考勤显然是无法实现的。比如，学员上课不统一，如何做好考勤?手动考勤很容易出错。老师课程多，工资结算也比较繁杂，老师如何排课?老师工资如何统计?老师工资一旦手动统计出错，对老师对机构都有可能造成不好的影响。还有优秀老师的评定问题，如何评?用什么标准?这些问题，都需要借助管理系统来实现。

　　而管理小程序，就是根据机构的实际办学场景而开发的数字化管理系统。他可以从教务、财务、家校服务、人事、进销存管理等方面， 解决培训学校办学管理难题，帮助培训学校实现数字化升级。它需要实现的功能则主要就是教务、财务、家校服务、人事、进销存管理等。

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