教育培训机构营销如何知“痛”而行?
教育虽然是引领文明向前的行业,但国内机构的营销思维却一直相对落后,从业者勤于教学而荒于推广。等到大家都意识到营销重要性时,营销却变得越来越难。了解当前营销的“痛点”,并解决,是教育机构跑赢时间的关键。教育培训机构营销如何知“痛”而行?
第一,获客成本高。
教育机构客单价高,能承受较高的获客成本,但却不能承受无效成本,获客成本高的背后往往是不精准的推广打了水漂。当年学而思用运营e度网低成本获得大量用户,如今移动互联网时代,大家的时间都花在超级APP上,想出效果更难。
第二,客户转化周期长。
教育是典型的长决策链路消费,考虑周期长且会经历多方比较。但在这个过程中,房租、工资、甚至是营销推广都一分不能少。可如果过于急迫地去推销,选择一些如购买客户资料打电话等方式,会招致反感。如果做品牌的同时能够直接导流、引流的时候能够兼顾到品牌情感的培养,可能会让教育机构更满意。
在长周期的决策链上,更应该注重每一环节的持续渗透影响。从品牌认知、兴趣偏好、对比决策到购买转化,单一阶段的营销并不难做,但要持续跟踪用户行为,做漏斗式的筛选,这就需有百度这类平台提供的大数据洞悉用户、矩阵式的媒介调动能力、以及优质内容创意与沉淀能力。
第三,渠道分散,效果无法量化与分析。
碎片化困扰着所有行业的营销,教育行业尤其严重。如今大型品牌教育机构都设立了专业的营销部门,但中小教育机构却难以分出太多人力物力用以甄选渠道。如果效果无法量化,中小教育机构每一次大型营销推广都是在拿身家性命“赌博”。通常来看,越大的平台越安全。可能下面的广告销售不太懂教育行业,但有体系支撑,服务相对容易做好,数据报告也不会胡来。
总体来说,教育培训行业的营销应该设定一个原则:整个营销从品牌扩音到成单收口都在可控时间内完成,教育机构不用等待漫长的品牌培育期,不用担心营销环节衔接上的操作经验匮乏。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。