培训机构该怎么利用圣诞节做转介绍?
最近很多校长找到我,说年底的淡季招生不好做,尤其是天冷导致地推效果也不好,校长们实在不知道如何提高此时的招生量,眼看寒招将近,这样下去寒招恐怕要凉了。
而圣诞节晚会,每年都在做,花了不少的成本,晚会当天带来的转介绍却少之又少,基本都是校内学员自嗨,最多提高了校内学员家长满意度,但对教学质量的宣传效果实在有限。
提到转介绍,校长们立刻想到客户帮我们介绍朋友前来:让家长邀请朋友来参加晚会、让家长邀请朋友来上试听课。但是我们又没有给家长发工资,家长凭什么花费口舌去给我们做宣传和介绍?特别是多数较矜持的家长,更拉不下脸去做宣传。
所以,如何将转介绍做到顺其自然很重要。
先举个例子,有一天,你穿戴整齐出门,同事和朋友都觉得这身衣服挺好看,做工也不错,于是纷纷问你在哪里买的。你就会告诉她们,在某商场某家店。
这是不是转介绍?当然是,这就是广义上的转介绍。广义的转介绍关键点在于:处处制造机会,让客户自然而然地谈到你的产品。
那么,圣诞节即将来临,培训学校如何利用圣诞节这个契机,做广义的转介绍?接下来给到校长们几个方法:
1、送祝福、送礼物
老师利用课间10分钟,带领学生制作一个关于圣诞的手工,可以是圣诞树或者是圣诞老人。
学英语的学生:老师给学生单独录视频,并用英语表达:Merry Christmas! .This is a Christmas tree.(高年龄段则可使用更复杂的语句)老师录制视频后,通过视频软件添加背景,将其制作成祝福视频,让学生给自己的好朋友和长辈发送视频,送上圣诞节祝福。他的同学朋友发现他口语表达不错,就会问在哪儿补习,这就促成了广义转介绍。
为了保证学生的完成情况,老师还需要告知家长这项事宜,让家长协助提醒,所以务必告知家长活动目的。
活动目的:通过送祝福,学生产生成就感,并在送祝福的过程中锻炼交流能力,培养学习兴趣。
学舞蹈的学生:老师可以编排一个关于圣诞节的简单舞蹈,要求学生回家后,表演给自己的好朋友看,并祝好朋友圣诞快乐。
活动目的:孩子在此过程中,受到来自好朋友的认可和鼓励,会感到自豪,也尝到了舞蹈苦练的甜头,更有利于她坚持下去。
学美术的学生:老师布置家庭作业,要求学生将一幅自己的画作送给邻居或好朋友。
活动目的:将自己的画作送给朋友,能够培养学生分享精神,让他感受到分享的喜悦;送礼物的时候还需要送上祝福,对于不外向的学生,这是一次锻炼沟通能力的机会。
2、送帮助
这个方法适用于文化课的学生,老师给学生布置一个圣诞作业,完成了圣诞作业的学生,可以领取精美圣诞礼物一份。
作业内容为:学生去帮助自己的一名同学或好朋友(不能选机构内的学员),给他讲解一道题,讲解过程需要录制下来,学生凭视频领取圣诞礼物。
活动目的:教授知识是对知识吸收最多的学习方式,所以布置此项作业来巩固所学;同时,让学生去发现需要帮助的同学,以培养学生优质的品格;
最重要的是,教授非常考验学生的表达能力和逻辑思维能力,老师会对视频进行分析,就学生可以提高的点进行关注和培养,提高学生综合能力。
3、送电话/视频复习课
这里指学校赠送电话复习课给学生。
比如学英语的学生,老师可以在圣诞节那周的周末,给学生打一个5分钟左右的电话,用英语进行内容复习。学生在圣诞节的周末一般和几个好朋友一起玩,好朋友们看到了学习效果,便会追问在哪里学习英语,这就促成了广义转介绍。
对于数学、语文课,老师通过视频电话,给学生做当周的重难点知识梳理。要注意老师多提问,引导学生说,这时他的叔叔阿姨便会感受到孩子对知识的掌握程度,并认可老师的教学服务工作,从而产生了解学校的兴趣。
但有一个问题,学生可能因为想玩而不愿意接电话,所以老师要做好激励政策,提前告知学生,如果电话复习课表现好的学生,能够得到奖品或积分奖励。
活动目的:巩固所学,并锻炼孩子的沟通能力。很多孩子平时能说话,一通电话就紧张得要死,不知所云。
需要注意的是:电话复习课的时间一定要提前和家长约定好,请家长届时一定注意收听电话,并做到鼓励孩子,耐心倾听,不要给孩子太大压力。
以上方法作为锦上添花的工具,能够让家长在不知不觉中为校区带来转介绍,但需要提醒的是,教学效果是一切活动的基础保证,所以老师在做转介绍活动的时候,一定不要忽略教学效果。
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