稍有课程设计概念的人都知道，靠三件事，靠课前精准的需求分析，课程本身的科学设计，课后的跟进转化，如果进一步追问课程本身设计的关键点在哪里呢?在线课程设计要素有哪些?

　　这个问题肯定众说纷纭，我个人的看法是内容、场景和训练。

　　进一步追问，这三要素的落地在课程设计当中靠什么技术手段呢?

1. 内容的设计分为两个层面，哪些和什么，即教学员哪些内容，不教哪些内容，这是内容设计的第一个决策点，而了解了教什么不教什么，那么该教的内容从哪里来呢?通用技能课可以来自通用的模型方法，精品业务技能课则基本来自于内部业务专家的经验萃取和总结。

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　　教什么不教什么的决策，要靠扎扎实实的工作任务分析，以此确定学员为了完成现实的工作任务，到底缺什么，缺什么才补什么，否则课程只能搞东北乱炖，什么都有，但都是浅尝辄止。

　　工作任务分析要筛选重要、频发、棘手的工作任务作为侧重点，ATD的课程设计，在这块着力很多，几乎占去半天时间，就是因为工作任务分析是课程设计当中重要且难度很大的一个任务。

　　定制精品业务技能课内容从哪里来的问题，则要靠专家经验萃取，这又是一块大骨头，需要另辟章节专题探讨。

　　2.场景前面已经说了，场景就是跟学员实际工作任务紧密关联的环境、情景和挑战，要还原场景，其实也是要靠任务和场景分析，好比针对销售学员的新品培训，只要围绕销售跟客户沟通这一核心工作任务，就会很容易还原出典型、真实、有效的挑战在于：

　　如何筛选合适的客户作为新品的重点卖进目标(这点不做任务分析和盘点常被忽视)

　　如何三两句话讲明白新品特点

　　能够跟核心竞品进行对比

　　能够解释清楚新品带给客户的利益点只有搞明白真实的

　　3.训练训练的落地首先要靠学习目标的清晰规划，因为之所以设置练习，就是希望在一个重要知识点上，学员掌握的程度能够达到理解或以上，不同的掌握程度需要对应不同的练习来加以巩固和检验。

　　ATD课程设计，根据教授的内容属于知识还是技能把对应的练习分为认知练习和实操练习，判别一个练习是有效还是无效属于认知练习，而基于某个知识点学习目标直接设计一个有效的练习则属于实操练习了，后者所花费的时间和点评的难度都显著高于前者。

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