教育机构如何解决运营难题呢?
教育培训机构这些年是开遍大街小巷,都想着能分一块蛋糕,但是做成巨头的只有那么几家,他们抢占了大部分的市场,而剩下来的则面临着怎样继续生存下去的问题。总结起来,他们在运营上存在着师资匮乏、课程僵化、品牌弱势等问题,本文针对不同问题给予不同的运营难题解决方案,希望能带给各教育培训机构一些启示。
现在很多教育培训机构在运营一段时间后都会到达瓶颈期,遇到各种各样的问题。要缓解运营风险,实现机构长线运营,就必须应对解决这些问题。对于教育培训机构常见的运营难题,格子匠为大家总结了一些解决方案:
一、构建优秀师资团队
一般来说培训机构成立之初没有经验,在招聘老师方面大多水平良莠不齐。而经营一段时间之后,随着规模扩大有了一定的影响,优秀老师会慕名而来。新旧老师之间的关系处理不当便会有一些摩擦,严重的话可能会有老师流失;另外,有的老师有了经验成了顶梁柱后,会提出更高的要求,得不到满足也许会走人或被其他机构挖走,这些都会造成不稳定因素。
应对要点:
1.规范聘用流程。签订聘用合同,要求合同期限、押金制度、试用期时间及工资发放时间等涉及切身利益的内容要明确,如果中途走人,其经济上会有较大损失;对于一些特殊的行业,还可以补充签订保密协议等;
2.重点培养优秀教师。必须筛选出2-3位(或更多)核心教师,在专业水平,人品及稳定性上符合标准,形成雷打不动的骨干力量,而在精神及物质层面上应对其倾斜,让这些骨干老师拥有归属感及成就感;
3.提升团队凝聚力。在提升教师凝聚力上多下功夫,比如逢年过节的礼品安排,聚餐聚会及短途旅游,工资准时发放等;
4.注重老师的进修。适当增加培训老师的数量,大小活动包括表演、比赛都由老师策划并主持,把团队培养成一支高素质的教师团队;
5.防患于未然。针对个别有动摇苗头的老师,分析原因,如属于内部管理问题应及时纠正,并对其晓之以理,动之以情。要消除误会,解开疑团,使之稳定。
二、如何突破招生瓶颈?
大多培训机构经过一个阶段的运作,已招收100-200个学员,但再往下发展似乎很难突破,如果在这个人数上徘徊不前,首先从效益上无从谈起,再者教师及员工的心态会发生变化,所以扩大招生规模是必经之路。
应对要点:
1.在原有模式的基础上进行创新。分析现有学员的招收途径,看此途径是否有再利用的价值;互联网时代,互联网+招生越来越受到瞩目,互联网+管理系统,自动化开发学员,让家长成为机构招生顾问。
2.教学与活动两手抓。在现有学员身上狠抓教学质量,举办相应活动,利用家长会影响家长周边的人,使学员和家长能够带新学员前来试听,如果报名成功,可采取适当奖励;
3.合理利用学校资源。从全国大多培训机构的运作经验来看,那些做得特别优秀的都是与学校结合招生的结果,采取“报告会”、“免费提供舞蹈教师”、“公开课”,甚至“免费为基础较差学生补课”,都是与学校结合招生的有效渠道。
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