招生干货丨教育机构线上招生的六个阶段

2019/04/06 21:10:36

  随着互联网的发展,教育行业也发生了翻天覆地变化,在线教育对传统教育造成了一定的冲击,但是不管怎么招生依旧是最关键的,接下来我们就一起分析教育机构先上招生的六个阶段。

  第一阶段:抓住他们

  我们把网络招生的第一个阶段称为抓住阶段。这个阶段的目标很简单,就是吸引访问者的到来,原则是访问的人越多越好,访问量决定着有效信息量。另外,访问量也决定着学校网站的知名度。如果我们是在竞价排名上做广告的网站,并不希望所有的人都来拜访,那么,我们只希望吸引的是“有价值的访问者”,我们用这个字眼来称呼那些有资格的访问者。

  第二阶段:控制他们

  这可能是最困难的一个阶段。学校网站考虑的应当是访问者对学校的兴趣与爱好,而不是单纯的对自己的学校特色和优越性的宣传。所以,你的网站应当成为访问者的一面镜子,而不应成为学校的一部宣传片。

  第三阶段:限制他们

  如果控制阶段完成的较好,再加上一定的分析,就可以获得充分的信息以对访问者进行初步的限制了。简单来说,通过网站的后台,可以了解到访问者在网站上都浏览了哪些地方,以及在此过程中他们都委托你做了哪些事,就能够对他们做出初步的判断。通过判断,你可以确定他们是否符合一个“有价值的访问者”所要求的关键的评价标准。

  第四阶段:推动他们

  就是推动“有价值的访问者”做那些我们希望他们做的事,如:注册、留言、下载、在线咨询、报名等活动。期望有价值的访问者应该采取三种基本的行动,按照重要性从大到小的顺序逐一叙述如下。

  A.报名。如果通过我们的网站,访问者们觉得学校的某个专业完全符合自己的求学需求,那可能会在某一次访问中,就会决定报名。所以我们要抓住网络咨询的促成时机,为学生提供直接报名程序,同时,这也体现了我们招生服务的周全与细微。

  B.在线咨询。只要是来访问者,我们尽量的提供在线咨询与意见交流程序,因为学校招生类的网站多数都是“有价值的访问者”,在在线咨询交流时语言一定要精短,不要浪费彼此的时间,一般访问者咨询的问题也比较集中,我们可以把常见的咨询问题在工具上设置成常用语,这样回答操作会变得更简单。

  C.留言。我们的网站一定要开设留言功能,因为我们的咨询员不可能24小时都在线,但访问者可能随时会登录网站,在非工作期间“留言”可以帮助我们实现延期交流功能,当学生有什么想法,或有什么不明白的地方,就可以给我们的版主留言,在工作日里要及时的给予必要的回复,以免咨询者感觉时间长未回复对我们的学校失去信心。

  第五阶段:联络他们

  一旦访问者离开了我们的网站,我们能通过什么样的程序或是采取何种手段来再次联络他们 呢?如何能促使他们再次拜访网站呢?如果是入学欲望很强的学生,我们如何做跟踪咨询服务呢?通常情况下在网络上直接决定报名的学生不是很多,多数都要再电话咨询或面对面咨询才能做出决定,所以,在线咨询过程中一定要想方设法取得访问者的电话,以便于顺利开展接下来的近一步跟踪回访工作。

  第六阶段:抓住他们

  最后的这个阶段实际上并不是第一阶段的重复,而是在筛选之后的重新争取。在这里你要注意的关键一点是:不要想着再把他们带回到网站中去交换意见,一旦你判断出他们对你很有价值,就要约他们见面咨询,然后把他们牢牢的抓住,直至报名。

  而贯穿于这六个阶段之中的,应该是招生人员(不管是在线咨询员,还是后期联络员)对教育独有的关爱。因为招生员招生的是学校的实力。这种实力表现在独特的学校文化、适应学生需要的专业以及优质的服务上,并最终通过其竞争能力、创新能力和持续能力反映出来。学员通过招生员而“结识”了学校,通过信任招生员而将自己的“未来”托付于了学校课程。

  格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。

拓展阅读
格子匠认为:考试类培训的学习系统中,很重要的一点就是题库。让学员花更多的时间在题库里做题,模拟考试。TODAY,格子匠小编就跟大家好好介绍,格子匠的题库功能是怎么帮助教育机构的学员提升分数滴。
2021/01/22 17:06:23
人类社会的进步离不开教育,教育行业是所有人都会关注的一个行业。在线教育的出现给教育行业带来一些变化和新的发展。有关数据显示2018年在线教育行业规模将突破3000亿元,行业竞争愈发激烈,教育机构获得流量招生的成本也随之变高。今天格子匠就来和大家分享如何降低招生成本,希望对大家有所帮助。
2021/01/13 17:06:33
互联网的出现,催生了很多新的行业,在线教育就是其中之一。教育借助互联网的便利,能够打破时间、空间的限制,有助于教育公平化,也受到了大家的喜爱。但也有部分人质疑在线教育,觉得通过网络来学习,效果是不是不好。因此在线教育需要做好口碑运营,那么在线教育怎么打造良好口碑呢?
2021/01/12 17:28:10
在线教育本就是互联网+教育的产物,因此在线教育做营销推广的时候是少不了线上营销的。线上营销具有传播范围广、速度快、无时间地域限制等特点,大家做好线上营销能够大大提升品牌知名度获得更多用户。那么在线教育如何做好线上营销一起来了解一下吧。
2021/01/12 17:09:33
互联网的出现,不仅连接了消费者和服务的供应方,也在快速的发展中促使知识经济迈向了新的巅峰。对于在线教育,新一代在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生表达了自己的看法:“作为迅速崛起的行业,在线教育既体现了知识的价值,也打破了传统壁垒,可谓是教育行业的全新变革。”
2021/01/08 16:15:11
如今流量获取难,获客成本高,用户生命周期短,在线教育该去哪里去寻找新的用户呢?微信小程序将是一个巨大的流量阵地!如何抓住小程序红利呢?
2020/12/30 16:25:39
相对强制性的传统教育,在线教育具有更灵活便捷的知识传播方式,也让受众拥有更多的学习途径。在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生在采访中谈到:“在知识付费的年代,线上教育想要谋求良好发展,既离不开传统教育课程的内容质量和内容整合,也离不开互联网支撑的教育系统平台。只有线上线下相结合,才能得到广大受众的信赖与支持。”
2020/12/27 17:14:15
虽然课程的完成率不是评价课程好坏的标准,但是提升课程的完成率可以增加学员的粉丝黏性,同时也可提升课程的复购率,而粉丝黏性和复购率,是知识分享者可持续发展的命脉所在,所以提高课程完成率是每个老师都必须思考的问题。
2020/12/25 17:11:46
官方公告
热门文章
推荐阅读