续班是每个培训学校都高度重视的问题。在具体的续班率上，各个学校的差别很大，有的能在90%以上，有的只在50%左右。其实，续班远大于招生!有的校长不重视流失的学生，认为只要招生有方法，市场有手段就可以了。教育机构如何开展续班工作呢?

　　教师足够的爱是提高学生续班率的一个重要砝码。在教学质量上，我们培训学校是比不上公立学校的。原因很简单，不是我们的教学理念不先进，也不是我们的教法不实用，而是因为我们的教师水平远远赶不上公立学校教师。那我们怎么跟公立学校竞争呢?最根本的方法当然是不断提高教学质量和教学水平。但是，结合我们培训学校的特质，最简单易行的方法就是提高对学生关注度，不断增强后续服务。

　　对于学生而言，有可能在公立学校只能享受老师1/50甚至1/70 的关注。在我们培训学校，只要我们的教师想做，学生可以享受120%的爱。所以，我们在提高成绩之外的第一个方法就是，培养教师对学生的关注和爱，不断提高教师后续服务水平，关注每一位学生!

　　顺便说一下，这个优势是兼职教师所不具备的，兼职教师不会协助你进行课后服务。所以我们建议：一视同仁的爱、鼓励的爱、打破常规的爱，有爱才有市场。感情是人与人之间沟通的基本纽带。师生之情，是人世间最珍贵的情谊。教师应该通过与孩子的交流、活动和沟通，与学生建立良好的友谊。当孩子热爱老师时，返学就成了顺理成章的事情。如果教师再多努力些，多在课程上设计活动环节、互动环节和交流环节，努力让学生喜欢老师，喜欢老师的课堂，那会收到更好的效果。

　　良好的沟通技巧和沟通能力，是取得家长信任的重要保障。因此，教师必须跟家长多沟通。每次沟通的内容必须根据学生的情况指出问题和针对性建议。教师沟通时不能说空话。比如，您的孩子学习很认真，就是做题粗心之类的话，家长往往比我们清楚，而且在公立学校家长会上，已经听得不厌其烦了。家长会想，就是有问题，我才送到你们培训学校的。所以，我们要做的事，不是提出问题，而是解决问题。在具体操作上，要求教师能够捕捉学生在学习中的每个闪光点，通过详细的事例，跟家长进行细致的分析和建议。要注意：面对满意、实在、糊涂、挑剔型四种类型的家长，我们该怎样沟通。

　　敢于展示自己的教学成果(及时统计宣传自己的教学成绩)、教学水平、教学风格，让学生充满期待和梦想，就可以让续班工作由被动变为主动。很多学校是不公开课堂的，有的校长说，我必须保证安全问题，保证正常的课堂秩序和学习氛围，所以家长不能进入教学区。这个理由是无可厚非的!不过，我们能不能这样想一下，家长对学生学习情况的关注是必然的，我们能不能借势进行包装和宣传呢?家长可以直接看到自己孩子的学习情况!比如，有的学校设置了定期家长公开日，邀请学生家长(更邀请未报名学生家长)观摩。比如，有的学校设计了汇报表演，通过一个话剧，一个表演，让家长看到自己孩子的进步。

　　狠抓后进生、沟通交流中等生、稳定优等生，是做好续班工作的基本模式。先说优等生，不知道校长们，有没有遇到这样的事。一个老师跟你说，某某肯定续班，学习很好，成绩提高很快，我都不要进行续班工作。结果是，成绩不太好的学生续班了，这个“十拿九稳”的学生却没有续班。原因是两方面的，第一方面是，家长说，学生进步很好，成绩也好了，所以就不需要学了。造成这种情况的原因是，教师没有针对学生的发展跟家长进行沟通。像这样的学生，教师更要跟家长多沟通。

　　在保证续班的同时，更为重要的优秀学生是最好的宣传单，是我们学校插在家长心中的一面大旗。所以，教师必须重视跟优秀生家长的沟通。怎么沟通呢?一种方法是，跟家长一起对学生的发展进行规划。现阶段学生知识点掌握的不错了，那下阶段呢?所以，我准备这样给孩子制订教学计划和培养方案。家长，虽然我们的孩子很优秀了，但相对第一的学生，还有需要提高的地方，所以我的辅导计划是……家长，我们孩子是第一名了，我们要保持下去，这样孩子在升学中就会占据绝对优势，而且我准备在课本以外，帮助孩子……第二个方面是孩子，老师往往觉得，好学生不要过多关注，他们学习很自觉，很认真，作业也没问题，成绩也很好。

　　所以老师就把关注度放在了其他孩子身上。但是，老师忽视了孩子希望受重视的心。越是优秀的孩子越是希望被人重视，优秀已经成为他们吸引目光的一种方式。他们的优秀，往往也是为了被重视。所以，我们的教师就要给他们最大的重视，虽不需要无时的叮嘱，一句肯定的话，一个赞扬的眼神，一个平等的对待，就会让孩子死心塌地跟着你。　　  

　　而中等生和差生，则是教师续班工作的重点，话术总结成一句话，就是不断鼓励，不断沟通。对于不优秀的孩子来说，平等和尊重是他们最想得到的。我们的老师必须给他们足够的认可!

　　续班工作的时间，续班工作应该贯穿教师整个学期的始末，从教师新学期的第一节课起，续班工作就已经开始了。学期结束时，临阵磨枪已经迟了。有的老师认为，续班就是让家长交钱，学期末给家长打个电话就好了。其实那样，只会让家长感到厌烦。老师要明白，每次上课都是一次续班的沟通，每次电话都是续班的积累，学期末的续班就变成了顺理成章的事情，不需要告诉家长该缴费了，只需要告诉家长，下学期您孩子得到什么就可以了。

　　返学的一些小技巧：

　　1、时常给孩子一些鼓励和赞赏，不要吝啬您的鼓励和小礼物。

　　2、用最短的时间记住孩子的姓名，成为孩子信任的朋友。

　　3、每学期至少与家长沟通三次以上。

　　期中考试后是家访的最好的时机考得好的是展示自己成绩的机会。考得不好的是体现自己爱心的机会，通过免费补课等方式，使学生在下半学期成绩有了提升，家长就会认为是教师的努力和爱心造就了孩子的成功考得好，更要打电话，多拉近距离，给家长一个感谢老师的机会。定期电话辅导，是监督学生定时复习，体现责任，展示孩子学习效果的另一种方式。

　　在学期结束时，为每一个学生准备一封亲笔信，代替传统的成绩报告书。要把这封信，当成是展示孩子一学期所学成果，提出教师期待，引领学生梦想的媒介。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。