教育机构招生团队怎么组建呢?

2019/01/09 11:54:23

  招生团队是整个招生过程的收尾一环,是招生渠道系统中的重要组成部分。招生团队的优劣,直接关系教育机构的招生业绩。在教育机构招生链中,招生团队是最后的一环。它们好比战争中的陆军,是在空军、海军行动后,最终真正占领阵地的部队。招生团队要将教育机构的投入转化为最终的招生业绩。那么教育机构招生团队怎么组建呢?

  1、总体规划

  以学院战略为本,培养统一目标理念招生团队。在实际工作中,容易以招生业绩为第一,忽略为整体教育服务体系战略服务的根本,导致人员各自为政,具体招生政策不统一。统一的目标理念,是团队发挥作用的方向。如果有人做长期信誉,有人短期冲量,有人搞活动,有人打高端形象,即使每个人都很努力, 最终也不会有好的结果。只有招生人员教育市场需求第一,学院总体规划第一的意识牢牢根植在脑中,才会有统一的执行力。

  2、奖罚分明,建立有效的管理机制

  有了人员的统一信念,还需要有相应的配套措施鼓励老师积极、主动、正确的工作。也就是说,学院内部要有明确的“法治”。明确的制度可以保证招生人员的业绩迅速获得正当合理的报酬,而挖学院墙脚、不正当获利的行为,应有严格的惩罚措施。明确内部规章制度可清晰地表述学院要求,有效地引导招生人员正确工作。

  奖惩也不光是针对招生老师个人,对于各级成员,奖惩制度也同样重要。省地区级招生代理之间也时常出现各自为政的局面,其中又以跨地域招生最为突出和常见。 在学院管理不完善的情况下大的省地区级招生代理会跨越自己的招生区域,向有较大教育服务体系需求的区域宣传、咨询。这种行为不仅打击了当地的省地区级招生代理,降低了其咨询量和生源人数,还会造成学院总的生源人数下降,是一种挖东墙补西墙的行为。这种情况暴露了学院管理的漏洞,会严重打击本地招生代理的信心和积极性, 导致该省地区级招生代理不重视学院教育服务体系教育市场开发甚至退出,影响学院在该区域的长期发展。更严重的是,跨地域招生乱象一旦出现,学院如果不能很好地处理,惩强扶弱,那么其他招生代理也会认为学院管理软弱,效法这种行为争取小团体利益, 使整个招生渠道陷入混乱。

  3、建立明晰的组织结构和工作流程

  招生理念、管理方式的长足发展,使得招生工作早已不是孤胆英雄的时代。良好的组织结构、明晰的工作流程可以保证招生团队髙效地分工合作,发挥出“1+1>2” 的效果,有效提高队伍工作能力,而权责不清的组织,势必在实际操作中出现混乱。

  招生团队中的各级成员,直属招生管理团队、各级招生代理、终端招生代理、咨询人员都是完成招生任务的组成部分,组织结构要充分考虑各级的不同功能,明确各自的业务范围、职能、权力等。

  4、层层筛选,去粗取精

  无论是咨询老师还是招生代理,都应该能够适应学院的发展,完成其份内招生任务。管理人员应当有招生经验和管理能力,省地区招生代理应当有自己的招生网络,有相当的地方人脉。学院不可能有时间从头做起、培养人才或符合职业资质的招生代理,必须寻找到符合要求的人才和合作伙伴,并迅速调整组合成为能够满足招生要求的团队。

  对于具有招生资源能力的招生代理和团队在招生运营过程中加以观察,奖优惩劣、淘汰不能发挥职能的部分成员,迅速形成自己的招生团队。

  通过这些目标明确的整改措施,该学院在一年时间休整、提高,重新回到龙头学院的地位并为今后持续发展打造了一支优秀的招生团队。

  招生团队的直接管理者应该牢记,职业修养要胜于个人情绪,维护一支出色的招生团队,永远只能传达正面的情绪。作为管理者本身,只能下传积极的信息,负面想法只能向上级沟通,这是作为一个优秀团队领导者的不贰法宝。

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