公开课是我们培训学校招生的好手段，但是有很多家长并没有在听课后现场报名。那么，在课程结束后及时追单，就是我们机构进行销售课程的最关键时机。特别是那些有意向报名但未及时交款报名的家长更是我们关注的重点。那么教育机构公开课后反馈怎么做?

　　第一步：电话回访

　　电话回访需要及时不能超过三天,最佳时间是当天晚上。

　　开场白：

　　A直白型：直接询问是否报名?

　　B含蓄型：“今天您带孩子来参加我们的xx公开课，孩子在课堂上回答问题非常积极，今天参加公开课的学员很多，当时没来得及跟您详聊，对于这次课程您还有什么意见跟我们提提。”

　　第二步：在与家长互动中深度挖掘家长需求

　　可以结合市场节点(例如：期中、或期末)了解学生情况，在互动式提问中尽可能多地了解学生情况，尤其是学生问题，同时每问的一个问题都要有回手牌。

　　问题包括：年级、学校、弱势科目、成绩、名次、目标学校、学习习惯方法、学习积极性、性格、以前辅导情况等等。但第一个问题要是家长目前最关注的问题。在学生问题分析上一定要找几个点吸引家长。

　　除此之外，很多机构会用到课堂反馈系统工具，通过电子载具，让学生们在课堂上可以及时将信息反馈给老师的一种教学应用系统。国内简称IRS，即Interactive Response System的缩写。有些国家将这类系统称为教室反馈系统，简称CRS。

　　目前很多教育互动应用，包括逐渐在全国不同地区不同学校试点的互动课堂，也都有这种作用。而即时反馈系统，在欧美地区已经被普遍应用到课堂教学互动中。格子匠小编建议教育机构不妨试试哦，毕竟科技改变生活!

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