培训机构的课程顾问邀约都有啥方法?
随着教育越来越被家长重视,教育市场也开始趋于饱和,很多教育机构都利用电话营销邀约进行转化,是重要的市场销售渠道,那课程顾问邀约有啥方法?
在课程顾问分析电话营销技巧前,要先清楚打电话目的。根据目的制定打电话策略,比如你的电话是希望邀约客户到店,要有促使客户到店策略。没有话术电话营销只能破坏形象,在电话营销中,你要说什么、客户可能会出现什么问题等,都要提前做好相应话术准备。
没有准备容易遇到紧急情况时乱了阵脚。要记录客户在电话中的要点,不要事后总结。机构顾问打电话时,还要注意自己心态,虽然客户看不见你,但声音会出卖你的心情。当电话中邀约客户,客户说时间不好确定时,在电话里和客户确定好下次打电话的时间。
从对方语调中,可以简单判别通话者形象,业务人员可以在简单判别客户类型后,给对方“适当的建议”。建议在谈话初,采取适中音量与速度,等辨出对方性格后,调整自己音量与速度,让学生觉得你和他是“同一脉”的。
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