早教如何开展线上转化?需要几步?
因为网络在现代人的生活中所占的比重也越发的高了起来,所以,早教的发展也越来越重视线上的课程,那早教课程到底如何才能开展线上的转化?我们也来分析一波。
一、早教如何开展线上转化?
邀约试听的电话不要过早,如果过早,客户可能因为些原因而忘记;也不要过晚,因为太晚了客户可能安排有其它的活动,占去了时间,不方便来试听。致电时间比试听课开课时间提前2天为宜。试听课要给家长惊喜而不是满意,只有惊喜才能够带来高转化率。
从签到环节开始,早教中心要在细节处着手,力争让到访者感到惊喜。在家长带孩子到访早教中心的当天,可以主动提前发送定位信息给家长。如果是通过在线教育平台授课,那家长的需求务必要明确。
如果判断有必要,可以出门迎接,帮忙照顾随行老人或孩子。对于缺席家长和孩子,要在试听课开始前再次打电话确认,如果是有事不来,则约好下次到访的时间。
试听课依靠团队配合才能更好发挥作用,在上课时候,至少配备一名试听课观察员,观察试听课情况,防止意外发生,并且及时记录孩子、家长反应,有问题及时解决。教学老师要尽可能记住所有学生的名字,上课时,以游戏或者故事导入,课堂气氛要热动欢快。
上课前要甄选好主题,尽量选择可以凸显教学效果主题,同时注意做好前期准备工作,参加试听课的孩子对早教课堂可能不太熟悉和适应,老师以鼓励引导为主,尽量不要让孩子参与难度大的课程环节,在课堂的最后要回顾本节课内容。
二、需要几步?
其实,只需要两步,那就是多轮学习+实时跟踪。线上的较之来说,能够轻易进行多轮学习是重要的优势之一。
传统课程通常只会上一轮,而在线上上,课程内容可以无限次观看,多次学习有助于更扎实地掌握,也能更清晰地感受到成长。当然,大多数不会主动进行多轮学习,这就要求管理者需要控制好时间长度,以及做好必要的引导。
为了在有限的时间内传授最具价值的内容,优质的课程的遣词造句都极尽精炼,这也就意味着,只学一轮时,只能知道大致内容,当遇到课程中所涉及的情景并尝试处理后,就需要开启第二轮的学习。
早教想开展线上转化,其实,就需要让家长感受到课程的重要性,毕竟早教课,只有价值最大化,其实,家长才会愿意让孩子通过线上去上课,所以,这阶段,其实,主要是要抓住家长的需求,引导对方才是最重要的。
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