培训机构要如何才能做好续班工作?

2022/02/23 15:22:09

  对培训机构来说,做好续班工作对机构的影响是很大的,续班也影响着机构的口碑,老生可以给机构带来源源不断的生源,那培训机构要如何才能做好续班工作?

  咨询师把新生签进来,新生能满意第一次课,就要一点一点建立家长对于我们信任。培训机构老师要以极强自信心和专业度来征服家长,保证让家长在学生来到培训学校的“黄金月”里,就对我们学管、老师、学校产生依赖感。在给家长建立好“私人感情”后,也让学生把我们当成“知己”。

  当学生课时在消耗三分之一时,要给家长确认一下课时,可以把课时记录单打出来交给家长并及时了解家长要求和意见,对学生学这么长时间感觉如何中,得知我们服务包括教学的满意度。在剩余十多个课时的时候,再次给家长确认课时,此时给家长提出后面继续学下去计划。

  主动邀请家长来我们培训机构召开家长座谈会,也是非常重要续班工作之一。老师们可以针对学生这一段时间学习情况,对于老师教案、学生培训计划、以及后面教学计划都要拿给家长看。续费重要的是做好对学生跟踪交流,让家长能够对学校教学服务放心是第一步。

  利用格子匠服务系统,让微信成为家校互动窗口,做好课后互动交流,让学员及家长更能够感受到机构的贴心服务,以提升其满意度。格子匠新一代在线教育解决方案,帮助企业和个人独立部署属于自己的在线教育平台,实现PC端+移动端学习数据实时同步、一个后台管理,全渠道覆盖流量入口。

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