如何做好引流体验课?老师如何备课?
引流体验课可以说是任何一家教育机构和在线教育平台都会做的一件事情,通过体验课,吸引一些对课程感兴趣的人们,然后再他们上体验课的期间,争取将他们转化成正式的学员。
1、合理设置时长
体验的唯一目的就是转化新生,课程时长设计很关键,但是很多校长在设置时长时显得很随意。有的只有两三节,有的又过长,设为8节、9节甚至更长,我见过一个机构他们暑期体验课长达24节课。课程时间过短,家长看不到孩子的变化,过长对机构来说成本太高,如果家长不愿意续费会给机构造成较大损失。
最佳课时数是3-6节,一般4节、6节的居多。当然也需要根据课程的形式进行,对于见效快的课程,美术、考前辅导等课次可以略少一点。
2、优化课程体验
引流体验课主要的目的就是为了吸引住用户,但是想要留住他们,不能光靠低价,还需要优质的课程和体验效果才行。体验课在课程设计上需要很谨慎,不仅要让学生满意还要让家长也感觉满意,毕竟家长才是付费的人。课程设计可以从两个思路出发:
选择见效快的课程:类似于VIPKID,其引流课采用一对一的形式进行体验课,并且按照前期测评的结果选择适合的课程。用户提前感受了上课的方式和形式,如果对课程和上课形式感兴趣,就会促成转化;没有因为是体验课而有所敷衍。
选择知识点的总结或某个知识点的讲解:选择用户最关心的、能够快速看到结果的点,如考试要考的刚需点、短时间内能够讲通的、出错点等,举几个知识点,如音标课、作文课、考前冲刺课、报考辅导课等。
3、老师要有转化意识
引流体验课中老师适合学生接触最多的人,因此想要有良好的转化效果,老师也要有转化意识。有转化意识的教师,能够在教学目标、教材处理、教学过程、教学效果等各方面发力,有意识做到让学生喜欢。当学生喜欢这个老师,喜欢他上课,学习效果自然会凸现出来,学生的变化决定着家长续费,转化就是一个自然而然的过程。
4、保证出勤率
出勤率是很多机构忽视的问题,可能很多家长也不以为然。无论是四次课也好,六次课也好,要让每一个学员保证每一次课都来上。为了达到这个目标,我们在课前一定要沟通,比如课前我们把来参与上课的学生或者家长拉到一个微信群里,这个微信群就是一个服务群,在上课之前,做好详细的通知工作。
出勤率不仅可以保证孩子的学习效果,还为转化提供时间安排。以6次课为例,前2次课,让孩子和家长感受机构的教学和服务。第3次课,就开始暗示续费。第4次课,可以开始讲续费优惠政策,突出提前报班或者前多少名还有更多优惠之类的言辞,此外,还可以给已经续班的孩子分发礼物。
到第5次课,就可以单独和续费犹豫不决的家长沟通,了解原因,消除他们的疑虑,提高续班率。如果确实因为一些其他原因导致无法续费,可以在下次活动时候通知他们,做好后期转化铺垫。
5、做好效果外化
教培机构与其他行业不同的是,付费群体是家长,享受服务的是学生,学生体验好不好需要让家长知道。这就需要教培机构多与家长沟通,还是以6次课为例,每堂课后都需要和家长回访孩子的学习情况,帮助家长分析孩子的变化。
此外,还可以鼓励孩子回家多和家长沟通,让家长也能从自己孩子那里感受更真切的变化,只有家长感受到孩子的变化和学习效果,家长才愿意表现出为学生成绩买单的意愿。
总之,引流课作为机构和平台推出的的课程,想要让用户觉得值得,就必须在短期内让他们看到成效。因此,老师在进行引流课的授课时,也要做好备课工作。
a、按照正价课程的备课、研课、磨课、练课、过课等环节开展引流课的课程设计与研讨,设计引流课上课流程、方式、目标、疑难点、导入、提问、作业等,保证引流教学效果。
b、选择机构内优秀老师开展引流课,教学经验丰富,具有转化意识。
c、注意分层教学。在引流课中,也要注意分班,即同一年级学生按20%-30%的成绩差距划分为三个层级,根据层级不同进行不一样的课程设计,针对性教学,效果更突出,学生体验也会更好。
所以,引流体验课的效果好不好,老师的备课水平也很重要,备课做好了,在教学上才会更受学生的欢迎,等体验课结束之后,才愿意购买正价课继续学习,此时,教育机构和平台推出的体验课才能达成目的。
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