早教课程顾问有效谈单术是什么?如何完成?
早教课程顾问的作用就是帮助早教培训机构去完成订单的签约,当然,想谈单可是需要技巧的,不然订单谁都可以谈成了,那有效谈单术到底是什么?下面我们就来说下。
一、早教课程顾问有效谈单术是什么?
1、把痛点放大,挖掘点后,把维持现状可能存在的问题与隐忧无限的放大,让对方感到忧虑、痛苦,告诉对方这种忧虑、越迫切需要课程去帮他解决问题。
2、告诉痛点与解决方案相结合,通过这种服务,制造口碑,解决痛点带来的烦恼,这是种感动的服务。
3、解决抗拒点的方法
沉默型——采取开放式提示
问题型——耐心、熟练解答问题
表现型——表达欣赏,介绍产品的优点
怀疑型——收集对比图、效果图、反馈图
批评型——追问
4、10秒之内找到共同点,在兴趣的话题就会轻松自如,而且彼此间的距离更加接近,销售就易成。共点是非常多的,只要细心留心总能找到共点,所以,平时多留心的好的。
(1)察言观色寻找共点。只要多观察,就会发现共点。
(2)以话试探寻找共点。比爱好等都是拉进关系的地方。
(3)通过别的方式。比如听人介绍等发现共点。
5、对自课程多熟悉点,充分熟悉,才能应对。试想如果对课程都不熟也没有信心,怎能把课程销售出去?不光要熟悉自己的,别人家的课程、相关联都要熟悉,这样才能更好的服务,赢得信赖。
6、多向顾客介绍卖点,比如在线教育平台的优势,所有卖点都不是真正的需求点,所以,要尽量多的介绍,说不定下否就是他的需求点了。
7、保留压点,是最后的攻关策略。在顾客即将成交但还在犹豫时,再推荐能起到作用。即开始先推荐些真卖点,再公布价。最后商谈阶段,再次价基础上增加卖点,让顾有超值的感受。
二、如何完成?
想要有效的完成谈单,首先需要找准关键的付款人,其次,要能够打动对方,这样的谈单才是真正有效谈单。
早教课程顾问有效谈单术关键在于两点,一是需要取得客户的信任,二是需要挖掘客户的痛点,只要能够把这两点做好,其实,在很大程度上做到50%,那剩下的部分就需要顾问运用好技巧拿下客户了。
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