如何把美术体验课的学员转化?怎么提高转化?
现在美术课非常流行,不仅线下有培训机构,线上的在线教育平台也在开展美术课,因此竞争很激烈。机构和平台在招生的时候,都会用体验课来引流,但是想要把美术课的学员转化,还需要一定的技巧才行。
我们可以把课时总归成几种套餐,每种套餐有各种优惠,一般会让孩子去进行少儿美术学习的家长都是有一定认识的,想让孩子有一定发展可能的,要不就是培养孩子爱好的,因此可以从家长下手,让家长在看到孩子进步的同时,课程的价钱也在合理的范围内,这样他们就会让孩子继续在机构或平台上课了。
体验课怎么设置才能更好转化?
1、合理设置引流课时长
体验的唯一目的就是转化新生,课程时长设计很关键,在设置时长最好不要随意,课程时间过短,家长看不到孩子的变化,过长对机构来说成本太高,如果家长不愿意续费会给机构造成较大损失。美术是见效快的课程,最佳课时数是4节或是6节。当然也需要根据课程的形式进行。
2、优化课程体验
低价体验是为了吸引学生,而留住学生并不是靠低价而是靠优质体验和课程。体验课在课程设计上需要很谨慎,不仅要让学生满意还要让家长也感觉满意,毕竟家长才是付费的人。
3、强化教师转化意识
教师是体验课中和学生直接接触最多的人,想要取得良好的转化效果,教师很重要。转化有两条线,学生和家长分别决定这课程体验和效果预期。有转化意识的教师,能够在教学目标、教材处理、教学过程、教学效果等各方面发力,有意识做到让学生喜欢。当学生喜欢这个老师,喜欢他上课,学习效果自然会凸现出来,学生的变化决定着家长续费,转化就是一个自然而然的过程。
如何强化教师转化意识?可以尝试出台一些激励措施,根据转化率情况和教师的需要,设置不同的奖励梯度,包括个人成绩、团队成绩等方式,年轻教师则可以考虑用锻炼机会、职称等作为激励手段。只有激励老师,老师才会有动力培养自己的转化意识,并实际运用在引流课堂上。
4、保证出勤率,适时转化
出勤率是很多机构忽视的问题,可能很多家长也不以为然。无论是四次课也好,六次课也好,要让每一个学员保证每一次课都来上。为了达到这个目标,我们在课前一定要沟通,比如课前我们把来参与上课的学生或者家长拉到一个微信群里,这个微信群就是一个服务群,在上课之前,做好详细的通知工作。
出勤率不仅可以保证孩子的学习效果,还为转化提供时间安排。以6次课为例,前2次课,让孩子和家长感受机构的教学和服务。第3次课,就开始暗示续费。第4次课,可以开始讲续费优惠政策,突出提前报班或者前多少名还有更多优惠之类的言辞,此外,还可以给已经续班的孩子分发礼物。
到第5次课,就可以单独和续费犹豫不决的家长沟通,了解原因,消除他们的疑虑,提高续班率。如果确实因为一些其他原因导致无法续费,可以在下次活动时候通知他们,做好后期转化铺垫。
美术体验课一般来说,只要孩子上完了,效果还是很明显的,虽然家长是买单的,但是孩子的意愿也是家长会考虑的因素。因此不仅要让家长看到孩子的进步,也要让学生感受到课上良好的氛围。
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